在雷蛇，所有的产品设计都在公司内部进行，专门有两位人体工程学的科学家对各地的玩家进行数据分析。但数据并不是设计产品的唯一依据，有时候文化也是需要考量的因素，说产品设计是个艺术一点都不为过。几年前iPhone还没有出，人们开车时都是用拇指来按键发短信，雷蛇鼠标就尝试把左按键设置在拇指位置。陈民亮说：“如果是现在，年轻人使用手机的习惯被改变了，我一定不会这么设计。”这几年有山寨厂商还模仿这个设计，他就会觉得很好笑。
4. “爽”是一种综合体验，不止是性能。综合感受好了，才能变成奢侈品。
虽然安卓手机的上升趋势已经不可阻挡，但是苹果用户依然很难被拉到安卓的阵营中。很多用户不知道为什么，稍微敏感一点的用户会告诉你手指在屏幕上滑动时反应是不一样的。
雷蛇就要尽量让硬件和真实生活无缝连接。陈民亮举例，如果你推一个杯子，它肯定是马上动起来，不会隔0.1秒。就是这0.1秒或者更短的时间，让用户觉得别扭，但用户可能说不出来。
为了“爽”，雷蛇付出不少代价。Blade笔记本关上时，声音是经过特别处理的，雷蛇团队为此精心选择了四五个月，终于选到了让人觉得“爽”的声音。而且在机身旁边还专门设置一排麦克风，让这声音每次开关都能被听到。陈民亮得意的用单手把笔记本开开又关关，为了这个细节他不止花过声音的心思。笔记本开合的力度做过特别测试，如果用户是把笔记本放在桌上，必须能单手拉起屏幕，不像其它轻薄的笔记本，就算是苹果，拉起屏幕时会把整个本子带起来。
仅仅为USB接口，雷蛇就花了38万美元，很多人说陈民亮“闲的”。通常USB是一种非常标准化的部件，所有消费者在日常使用中都会用到，并且每隔固定的周期就会进行标准升级，而现在已经到了3.0阶段。另外，被用到USB接口中的塑料部件通常都是一些最基本的颜色，比如黑色的USB 2.0，以及苹果公司的白色，而现在USB 3.0接口的标准通常都是蓝色。而来自中国台湾的工厂通常只生产几种颜色，如果像要专门生产这种绿色，则需要进行大量的实验和重新大批量制作，之前从来没有厂商做过这样的事情。
甚至气味，雷蛇也有所考虑。陈明亮一直希望雷蛇的产品有一种特别的雷蛇味道，加上产品需要海运，所以需要在包装箱里填充香料。为了这种味道，一个工程师选了两年半。有一天他的方案终于被陈认可，他兴高采烈的说，为了寻找这种味道，他曾弄得整个香料工厂都请病假了。因为尝试的味道太多，浓度又太高，有一段时间整个工厂的人都在吐。
陈民亮很傲娇的说：“我不需要用户了解这些，向朋友推荐的时候说出雷蛇的细节有多好。我更希望用户用过雷蛇之后，再用别的产品总觉得哪里不对。”
5. 速度固然重要，但产品本身更重要
移动互联网里，速度永远是不能忽视的问题。速度和精细的产品设计似乎总存在着矛盾。但在这个问题上陈民亮丝毫不妥协。Blade上市前一年，很多硬件工程师都告诉他产品设计的已经很好了。作为笔记本，46或是48毫米很常见，当时雷蛇已经能把笔记本做到20毫米，已经非常薄。产品早推出一年可以多赚很多钱。但陈民亮依然觉得太厚，一定要求做到16.8毫米。很多制造商都觉得他的标准太苛刻，拒绝了雷蛇的订单。他们多努力了一年，才实现这一厚度。
若从性格上说，陈民亮算上有些小“执拗”。移动互联网时代，人人都在谈论速度，很少有人能视速度于无物。速度也的确没有影响雷蛇。雷蛇很多产品在市场上存活周期已经超过五六年，但在北美丶欧洲和中国市场都排一直保持了排名。上市七年的蝰蛇鼠标，至今还在亚马逊北美的排行榜上高居榜首。
“对我来说，一个产品不是速度或者数字可以衡量的。”陈民亮用苹果举例，苹果产品不断更新换代，但有些设计也没有更换，它也没有因为市场的变化改变出新品的速度。苹果手机一年一部，但框架一直没有变。与之类似，陈民亮宁愿用足够的时间做好，再每年优化一点。但不会今年出一款产品，明年再出一款产品。“做好产品，可能要多花一点时间，可你的回报会比每年都出一款产品更好。”他说。
文章TAG：奢侈品 硬件 CEO 乔布斯
