雷蛇CEO陈民亮从来没穿过西装。即便出席公开活动,他也是一副休闲打扮。这更符合粉丝们对他的期待:他是一个“游戏家”,无拘无束,热衷追求极致的自我。
或许在大众眼中,雷蛇并不出名。但粉丝们对雷蛇的迷恋丝毫不亚于女人面对爱马仕,能有几千个女人把爱马仕的Logo纹在身上吗?在这个硬件越来越便宜的时代,雷蛇用最普通的硬件实现了奢侈品的价格。一款雷蛇鼠标价格可以过千元,雷蛇笔记本最便宜的一款也在15000元以上,价格远远超过了苹果。如果说苹果算是把硬件做成了奢侈品,那雷蛇可比苹果奢侈多了。一旦出新品,粉丝连夜排队购买就不用说了,雷蛇出款T恤也同样会被疯抢。而且雷蛇“奢侈”到无须找人代言,电子游戏竞技圈里,一套极品雷蛇装备选手的必要配置。
本来雷蛇极有可能一直是小众圈子的奢侈品。但移动互联网时代里,世界变得扁平,但凡做到极致的产品极易“针眼捅破天”,一夜之间在风靡大众。如果你不信,可以回想五年前的苹果,iphone的前两代都是小众产品,到了iphone3,大众猛然趋之若鹜。乔布斯的产品经已经比比皆是,但陈民亮比乔布斯做得还要极致。在硬件不断和人链接起来,产品却又极易被遗忘时代,与其盲目跟进速度,不如创造自己的节奏,把硬件变成“奢侈品”。陈民亮找到了另一条产品生存路径。
1. 用户的需求是说不出来的,请自己做那个最极致的用户。
雷蛇设计产品时不怎么做用户调研,而是完全凭借自己的手感。陈民亮说:“用户的需求是说不出来的。我们全都是游戏家,能自己掌握到用户那些说不出来的需求。”显然,游戏家意味着比玩家更深度的游戏用户。
和乔布斯一样,陈民亮经常被认为是“疯子”。他本是个典型的高富帅,狂热的喜爱游戏。除了工作大部分的时间他都花在游戏上,不过,鼠标丶键盘这些外设让他觉得很不爽。他决定给自己一款做更顺手的鼠标。当他辞去高薪的律师之夜准备创立雷蛇时,人们都说他疯了。一个鼠标也就50元左右,一款超过1000元的鼠标谁会要?雷蛇刚开始做笔记本的时候,移动互联网时代已经来了,全球的PC硬件都在下滑,这时候他还要做笔记本,又是一个外人眼里的疯狂举动。一位厂商曾忍不住对他说:“你又要高性能,又要轻薄,笔记本又很贵,我做笔记本这么多年,根本没人要你的产品。”
“不管你的数字还是市场分析说这个产品没人要,我们就知道这是游戏家说不出来的需求。”他说,结果是,雷蛇笔记本一上市在北美洲备得三个月库存,45分钟内就全部售光。甚至,游戏外设这个市场都是由雷蛇创造出来的,在此之前根本没有一款专门为游戏玩家设计的鼠标或键盘。(如果你熟悉苹果,就知道乔布斯本人就是那个最极致的用户。)
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