为何说联想会员制的推出，开启了3C企业营销的新视界？

例如同样是促销，联想通过会员日设立，粉丝经济与节日营销结合，其效果自然要比一般的促销要好得多。

由此可见，会员营销的价值凸显。然而知易行难，做很容易，做好却很难，而联想却用实际行动为3C制造商做会员营销提供了教科书式的案例。

由企业视角到用户视角：基于会员制下人与品牌的共振效应

在过去传统零售、PC互联网时代以及移动互联网刚刚兴起的时候，品牌商和消费者很明显处于一种博弈的状态下。如今，这种博弈的关系变成了一种互相融合的关系。会员制大势所趋，但不是所有的品牌都能做好，而联想恰恰有这样的能力，通过自己的资源构建出能促进会员、品牌之间融合的交流机制。

首先要注意的是要确保会员利益的真实和强吸引力。既然是会员，要想做成首先就要提供给他们一般用户所无法享受到的增值服务，打造真正的身份认同感。

而在这一方面，联想是可以为用户提供独特的内容和价值，这包括各类产品的折扣、福利以及售后服务，尤其是会员日更是针对会员的独有的购物狂欢，让会员切实感受到不一样的地方。从经营的细节上体现了联想确实把相当一部分精力放在会员的维护上。

从潜在会员人群来看，联想成立已经35个年头，产品线也从电脑、手机到各种智能硬件。而且联想生态里的各个业务其实都有各自潜在粉丝群体，通过打通的会员，打造独有的会员体验，就有可能实现相互导流。

事实上，联想的做法其实体现的正是营销4R理论当中“关联”的价值。人与人的关联是社群营销，人与企业的关联是粉丝营销，把某一业务的营销行为，变成整个产品矩阵的联合生态圈。

除此之外，联想会员运作中体现出来更多社群营销的价值，从会员到社群到私域流量，再到裂变。联想会员价值其实是从「用户价值」的角度去对待，其中，在价值植入部分可分为“交互”、“植入”和“交付”。

会员建立，就是品牌与用户联系交互的建立，在企业设定的场景下植入自己的品牌形象，场景影响心智，给用户留下一个是深刻的品牌形象。并通过日常的一些简单内容推送进行[刷脸]，这些内容做得更轻、更品牌化，在润物细无声间进行用户认知的植入。这为后来销售的完成和实现奠定坚实的基础。

会员就是一个社群，联想会员制的建立其实就是把营销方式从用户的“注意力经济”转向为”意向经济”，发挥场景化体验对用户消费决策的动力要求。从长期的互动，来增加与会员们接触的触点，重塑了品牌与用户的交互场景以及他们购买意愿的影响机制和边界条件，促进消费者产生正向情绪，让用户更容易生购买的冲动，同时也有利于带动周边同一圈层人群加入，从而实现社群的裂变。