eBay VS Amazon绩效与惩罚
没有人一开始就表现不佳,但是总会有出错的时候,这不一定都是卖家的问题,也有可能是由于不合理或恶意的顾客以及竞争卖家所造成的。因此,关于这一点:eBay获胜.
毫无疑问,Amazon的业绩目标和制裁要比eBay严格。他们的处罚,尤其是账户被暂停,也更加严厉,而且被更频繁地处以罚款。
3.竞争和价格压力
电子商务使顾客比较价格变得容易得多,并且在卖家们并行提供完全相同的商品的市场上,这一点得到了极大的放大。
竞争使价格下降,这使卖家更难获利。
在eBay上的竞争和价格
eBay并没有使比较价格变得如此容易,因为搜索通常会返回各种各样的商品。顾客需要通过查看商品图片,标题,描述,运输价格等来比较商品。
甚至在搜索独特具体的产品时,也甚至能返回上百个商品结果。有些是全新的,有些是二手的,有些是“立即购买”列表,有些是拍卖。有些商品是完全不同的产品,组合包或只是说明手册。然后是各种价格和不同的运输方式。
在eBay上比较价格比比较不同网站更容易,但是如果顾客想找到性价比最高的商品,仍然需要花费很多时间。话虽如此,eBay的顾客经常讨价还价已被业界所熟知,并且很乐于去花时间去寻找价格便宜的产品。
Amazon的竞争和价格
Amazon则有着不同的情况。它是由产品目录驱动的,因此每个独特的产品应该只有一个listing。当然这也不是绝对的,但理论和目标是每种产品只有一个listing。
在Amazon.com上对某个具体的产品进行相同搜索时,虽然搜索SERP仍会展示多个搜索结果,但我们要查找的实际产品仅在结果中出现一次,甚至会有有令人放心的“ Amazon’s Choice”徽章。
当你单击进入产品页面时,你会看到有90个卖家提供此产品,但“Buy Box”始终只有一个卖家。
Buy Box的“优胜者”是根据Amazon的算法决定的,其运作方式并未公开,但是研究表明,主要的影响因素是:
1. 产品价格
2. 卖家账号的绩效及权重
如果你是提供此产品的其他89个卖家之一,所以没有Buy Box,那么你获得销售的可能性就小得多。
Amazon购物者希望以最优惠的价格购买产品,但他们不必费力去寻找价格-Amazon会为他们完成这项工作。即使他们不想购买赢得在“Buy Box”卖家的产品,他们也可以非常快速地查看所有卖家并选择最便宜的卖家。
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