佣金费因类目而异,但通常为15%,最低每件$ 0.30。卖家还需要为媒体商品支付1.80美元的交易费用。
在Amazon上进行付款处理无需支付额外费用。Amazon物流(FBA)需要自己付费, eBay没有这类服务所以无这类费用。。
eBay VS Amazon的销售费用
答案将根据你销售的品类而有所不同,但是对于大多数卖家而言,结论是:平局。
关于eBay和Amazon收取的费用,没有明确的赢家。eBay的正常佣金为10%,低于Amazon的15%,但是使用PayPal费用,两者的差额仅为2%。
在eBay上,还有可能收取刊登费用和其他额外服务费用,你可能需要这些额外服务才能在某些类别中形成有效竞争。而店铺订购费用是一笔固定费用,不论在eBay还是Amazon上,当销售额不断提升时它的占比将很小,以至于许多规模型卖家可以忽略不计这笔费用。
总体来说,答案基本取决于你的实际情况,包括你出售的产品,你的销售价格和销量规模等等。
2.绩效标准和处罚
绩效标准通常是卖家运营时最关心和最需要把控的事儿,较低的标准则可以允许卖家犯一些诚实的错误而不会受到严厉的处罚。
eBay的卖家绩效标准如下:
1. 交易缺陷率最高2%
2. 未解决纠纷率最高0.3%
3. 延迟发货率最高7%
通常,不符合eBay绩效标准(或其listing政策)的卖家可能会被限制帐户。最严厉的处罚是全面暂停eBay帐户,这种情况并不常见,因此卖家通常可以继续在市场上出售商品并及时恢复绩效评分。
eBay的“Top Rated Seller program”计划有更严格的性能标准,可以使卖家有资格获得“Top Rated Plus”徽章和佣金费用折扣10%。
Amazon绩效标准和处罚
Amazon非常重视卖家的绩效,并制定了严格的绩效目标。在监控卖家账户时,他们会考虑客户体验的所有方面,包括负面(一星或两颗星)的卖家反馈,退货,缺陷,取消和运输时长。
Amazon明确声明,所有卖家都应遵守以下标准:
1. 订单缺陷率低于1%
2. 出货前取消率低于2.5%
3. 延迟发货率低于4%
如果未达到这些指标,Amazon可能会通知卖家,并给予他们改善的时间。如果卖家没有改善,则可能被暂停销售。在某些情况下,卖家可能会被直接暂停账户而不会发出警告。还有许多其它情况,例如产品质量问题和版权投诉,也可能导致卖家被暂停账户。
Amazon帐户被暂停很普遍,许多卖家对此感到恐惧。暂停后,卖家可以提出恢复账户的上诉,但此过程既困难又不透明,通常会被拒绝。
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