[ 买家 ]: 呐，截图你看
[ 买家 ]: [图片]
[ 商家 ]: 你好，转过去了，查收
买家受到转款后，给了中评，内容：一般。
场景实例3：
[ 买家 ]: 我收到货了，给好评有什么好处吗？
[ 商家 ]: 亲，给好评上图后将截图给我，我们有3元的红包奖励哦！
[ 买家 ]: 3元太少了，其他家都5元打底！
随后买家给了差评，内容：超级差，真是后悔买了，烂烂烂！！！
场景实例4：
[ 买家 ]: 书包质量很差啊，才背了两天，装水壶的袋子就破了！
[ 商家 ]: 亲，图片麻烦发给我看一下
[ 买家 ]: [图片] [ 买家 ]: 看到了没？
[ 商家 ]: 亲亲，书包的吊牌和包装还在吗？
[ 买家 ]: 丢掉了啊，谁留着吊牌啊
[ 商家 ]: 没有吊牌的话可能不能给退货呢
[ 买家 ]: 凑合着还能用，给我退点补偿吧！
[ 商家 ]: 好的，这边给您申请10元的补偿可以吗？
[ 买家 ]: 10块钱？书包300块才退10块吗？
[ 商家 ]: 非常抱歉呢，您觉得多少钱的补偿合适？
[ 买家 ]: 算了，不要也罢
随后买家给了一条差评，内容：背了两天就破了，质量非常差！
[ 商家 ]: 差评您帮忙删除下可以吗，30元现金转账您的支付宝里的，麻烦下哦，谢谢亲
[ 商家 ]: 这是改评价链接https://rate.taobao.com/user-myrate-xxxxxxxx
[ 商家 ]: 亲亲我是刚刚电话您的哦，您看看这边反您50元麻烦亲亲去修补一下哈，之后亲亲购买我们都给您终身免邮哦，或者亲亲您寄回我们给您更换一个，亲亲看看哪样比较方便哈
[ 商家 ]: 还希望亲亲可以帮我们删除下评价呢，谢谢您！！
[ 买家 ]: 我考虑了一下，50补贴我不接受，不要找我了谢谢
（2）交易纠纷中，买家就商品问题要求商家处理售后
场景定义：买家提出商品问题，要求商家提供补偿，补偿内容合理，由于买卖双方在售后问题上未达成一致，买家最终给出中差评。
场景实例：
[ 买家 ]: 衣服有点偏大，而且好多线头，这么差你们怎么解决？
[ 商家 ]: 亲，我们店铺支持退换货哦！不满意都可以给您退
[ 买家 ]: 退货邮费你们承担10元，或者我拿去改小一码吧
[ 商家 ]: 已经超过了售后时间，邮费需要您自行承担，可以吗？
[ 买家 ]: 你这衣服那么多线头还很大，我怎么穿？既然你们不能承担邮费那我自己改吧。
[ 商家 ]: 好的，您自己改改吧。
[ 买家]：去改要20块，比邮费还贵
[ 商家 ]：抱歉超过的售后时间。
买家见商家拒绝，随后给出差评。
（3）物流纠纷
场景定义：买卖双方就物流问题（发货时间长、包裹破损、退货运费等）产生纠纷，商家没有提供完备售后而导致差评。场景实例：
[ 买家 ]: 沐浴露摔破了
[ 买家 ]: 这个快递也太暴力了吧
[ 买家 ]: [图片]
[ 买家 ]: 这完全不能用了啊！我要退款
[ 商家 ]: 您好亲 麻烦您多拍几张快递的照片呢
[ 商家 ]: 我们向快递申请理赔哦
随后买家拍了6张照片给商家。
[ 买家 ]:照片发你了，可以退款了吗？
[ 买家 ]: 东西我还要寄回给你吗？
[ 买家 ]: 寄的话运费你承担的吧？
[ 买家 ]: 沐浴露很重，至少要30元
[ 商家 ]: 亲，不用寄给我了，我先申请快递理赔，理赔成功给您退款的哦
[ 买家 ]: 好
五天后。
[ 买家 ]: 为什么一直拒绝我的退款？？
[ 买家 ]: 什么时候退我钱？
[ 商家 ]: 不好意思，快递拒绝理赔
[ 商家 ]: 你是不是把沐浴露冰冻过导致瓶子爆裂了？快递的人说不是物流问题
[ 买家 ]: 血口喷人！
[ 买家 ]: 我干什么没事冰冻沐浴露？
[ 买家 ]: 搞笑吗、
[ 买家 ]: 别扯了，退款吧
[ 商家 ]: 不好意思哦，退不了呢
随后，买家给了差评。
（4）买家主观意见评价
场景定义：买家就商品或服务质量发表个人主观意见，因不满意而给了中差评。
场景实例：
[买家]:你们是不是发错颜色了
[买家]:差别这么大 都是暗黑红色啦都是
[商家]: 亲，给您带来的不便实在不好意思，这边帮您转到专业售后帮助解决您
[买家]: 颜色色差真大，跟图片都不是一个颜色
[商家]:亲 但因拍摄技术和灯光照射等一些原因实物和图片难免会有一点点的色差，但我们已经尽量把实物和图片调到一致， 这点望亲您多多理解呢
[买家]:差评了
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