再重申一点,直通车纯粹是引流工具。所以,不同的时期,直通车是起到不同作用的。开车前先搞清楚你的目的是什么,不要老盯着ROI,PPC,CTR来要求直通车。对于中小卖家来说,可能盯着ROI比较现实。但对于某些情况来说,直通车是快速拉新,占领市场的工具。如果老用技术的角度去研究这个工具,那么你的眼光永远都停留在技术层面,而非生意的层面。
[致小白——好的运营需要具备的技能]
对于一门生意来说,要做好无非就是三点:1、好的产品 2、精准的访客 3、尽量高的转化率。好的产品不是说老板主观地认为它好,它就好。说白了就是贴合市场需求,通过生意参谋的市场行情数据分析出产品针对什么人群,卖什么价格,在市场上的需求是否能承载整个推广过程的费用以及养活团队。有了产品,精准的访客就是依赖推广实现了,所以为什么说运营起码要具备推广的技能或者意识。
要注意一点,推广这个过程,我们得到的是展现量。而并非直接的访客。那么点击率是否能往上提高,跟美工的技术息息相关。但同时也跟运营挂钩。先抛开美工的技术来说,运营本身起码要具备美感以及信息传达的思维。现在普遍电商团队都是这样的:
运营 ——帮我做一张车图
美工 ——好的,需要表现什么?
运营 ——你自己看着办呗,好看就行!
美工 ——好吧……
这种情况下往往出现的现象就是:美工做好了,运营说不好看,然后重做,结果改来改去,美工也不知道运营到底想要什么,运营也不知道让美工做什么。最终就出现很经典的关系:美工说运营是傻X。运营说美工是白痴。所以别埋怨美工的能力不足,很多时候是运营自身的能力问题。运营本身就要具备这个技能,而非把这个技能寄托在美工身上。
一般在这个行业积累了一定经验的美工,都会吸收到一点运营思维,什么叫运营思维?就是美工知道这个图需要表达什么东西,点击率才会高。他们会将产品的卖点,人群的需求结合到设计的图中。而不是说做出来的图只管漂亮。所以便宜的美工和便宜的运营,区别更多的是在于经验,而非技术。这种美工搭配好的运营,效率就非常的高。
解决了信息传达思维的运营,接下来就得解决数据分析、策划能力、投入产出和资源调配的统筹能力、客服能力。所谓的策划能力,就是策划活动,如何透出活动的利益点,又如何跟美工团队沟通,通过页面把整个活动策划思路呈现出来。这些都是一个成熟的运营必须具备的。
简单来说,运营就是具备多方面的能力,通过指导统筹各个部门的合作,最终完成销售目标。如果不具备上述能力,又如何起到领导作用,团队又怎会跟着你的思路走?
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