管理方面，雷锋的领导不是个好员工
体会成熟不正如欣赏书法，站近了就赞叹于每个字的笔意，站远了就陶醉于整幅帖的和谐，无关距离，都是一种美——编者按
在谈到，部门和员工的重要性问题上，孙弘表示——“我觉得（哪个部门）都是核心部门，怎么说呢，比如很多人认为产品部是核心，那如果没有好的设计呈现，产品根本推不出去，有了好的设计，没有好的市场推广，没人会知道这些产品，有好的市场但没有好的财务预算，市场那边就会面临“无米之炊”的困难。所以说（在企业管理上）任何部门都是核心部门，这也是刚才我所说的0.9+0.9+0.9的道理，如果有一个部门只有0.2，那么这个流程，以目标和结果论都是不合格的”；“对于员工，任何一个人都应该有优点和缺点，人无完人，作为一个合格的管理者，应该深知每个人的优点和缺点，然后把A的优点去弥补B的缺点，把B的优点去弥补C的缺点，这就是管理”。
对于企业管理中不可避免的“跨级沟通”问题，孙弘介绍了他的思维和想法：这个得按性质，就事论事。大前提上，其实啊，大家都是工作，你也是来工作的，我也是来工做的，只不过是上下级关系，能有多少深仇大恨？没有的。只不过是因为工作上的一些事情，或者是工作方法，或者是工作安排，这样的问题，大家坐在一起，把事情放在桌面上，到底这事情应该怎么做，有一说一，公开公正，解决问题，争取下次不再遇到，我觉得这个就是正确的方法。但是如果你是指责这个人的行为或习惯有问题，找我来投诉（又拿不出什么能够服众的理由），我不太可能接受这样的投诉，因为我（和很多企业主是一样的）不能按照你个人的喜好去选择人才。
关于员工的主观能动性发挥，孙弘在企业和员工个人两个角度，给了我们不一样的看法——首先，我不太认可“发挥70%主观能动性就是优秀员工”这样的数据和说法，我想，一个员工，如果他能完成自己本职工作，那这就是个不错的员工，这和主观能动性没关系。对于一个员工来说，主观能动性的表现往往是不稳定的，但是他能按照要求完成本职工作，这你不能说他不是个好员工，毕竟这是工作的主要考核和目标嘛。你说雷锋是好员工吗？我觉得他是，但是我觉得他的领导就不是好员工，因为他能让雷锋有那么多时间去做好人好事（没有在管理职能上完成本职工作）；其次，说到主观能动性（它依旧是重要的），我觉得着眼于长远这是对自身比较有价值的，尤其是除了完成本职工作外，调动自己的主观能动性，投入到自己的所爱丶所长的工作中，比如我对服装的专注，每次试衣服很累的，每个款的服装我至少要试穿4次，检查很多次，才能生产，这是我的爱好，我喜欢，自然就会调动起我的主观能动性。当一个人（通过主观能动性）把自己的爱好和工作结合起来，去完成，去执行，那这就不是工作了，是事业，或者说往事业那个方向去努力，这样的员工是非常可贵的。
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