发展就是一个“扩张-管理-沉淀"的循环过程
当明白了“插秧前，过多的肥料，也会使水稻因为茎部营养过剩，在成熟时发生倒伏”的道理之后，面对第二年的丰收，内心的得意是不是也是一种成熟呢？——编者按
曾经的电子商务明星企业，被多家知名风险投资追逐，红衫系电商，连续两轮风险投资注入，也曾深陷行业价格战的泥潭，并购和高层离职的传闻此起彼伏。波峰波谷的经历，使如今的Masa变得务实沉稳，也使管理者变得成熟客观。谈起对于这段过程的体会，孙弘说的很客观“我们的确也有比较急速的扩张期，获得一期融资后，Masa从原有的100名左右的员工规模，又增加了200多员工”。“那个时候，Masa有钱嘛，要的就是一个规模（包括产品线的规模，市场占有率的规模，品牌认知度的规模，销售业绩的规模等等），把发展速度认为是最重要的，所以那个时候招聘的人数比较多，然后才开始着手建设组织架构，各部门又进一步确立了自己的建设目标，所以造成了一个‘粗糙型运作’的发展阶段”。
当我们提出“更多的人员不是应该更精细化”的疑问时，孙弘用两个浅显的例子为我们做了解答——人多不代表工作会精细。人是要管理的，每个人都有不同的想法，举个例子来说：驴丶大雁丶螃蟹丶虾要共同拉一辆车向东走，驴拉车，眼看着东方，直直的走了，大雁要拉车，结果力气是向上用的，螃蟹要拉车，他眼看着东边，实际是向南走的，虾却是看着东方，往后用力，你说这车是因为人多而变快了吗？不同的人有不同的想法和做事方法，这就需要进行有效的管理，需要去考核并设定目标，这就需要一个过程，不可能急于求成丶一蹴而就，最终这个过程会变成一种沉淀，只有经历了这个沉淀，企业的发展路线才会变的明确；还有一个道理：0.9+0.9+0.9，在数学上，绝对是小于3的，但是经过管理（体现在企业获得的收益上），我们把0.9+0.9+0.9就可以在结果上大于3，通过企业文化去渗透，让大家都能够往一个方向用力丶努力，（互相弥补彼此之间的不足）这也是刚才我说的沉淀的过程。（对于Masa）之前的起伏留给我们的沉淀，使我们的目标越来越清晰了，这个时候，我们可以再来进行精细化操作了”。
孙弘接着总结到“任何一个企业（包括Masa），发展都是要经过一个扩张->管理->沉淀，再扩张->再管理->再沉淀的循环震荡过程。在企业初期，大家可以抱团，一起搞产品，一起搞销售，一起搞推广，随着企业越来越大，之前的那种个人英雄主义，一人独挡一大面的情况就不适用了，成为阻碍企业发展的枷锁，必须要慢慢减少，取而代之的是人员规模化（的扩张），然后（依据清晰目标和计划）进行有效的管理，充分发挥团队中每个人的力量，并把这个过程中遇到的问题和经验加以总结，形成沉淀，以便应用到接下来的循环发展当中。但在发展中，一定要有所坚持丶实事求是。因为伴随着循环增长的过程，不是所有的企业都能（在经历每一个错误发展时）安然度过这样的震荡期。
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