与抹茶美妆不同的是,美妆心得内虽有内容板块,也有达人教学等,但其最有价值的内容来源于用户的使用心得,也就是UGC模式。这一模式从产品售后出发,能够利用消费者之间存在潜在信任关系这一特点,快速实现产品的口碑推广。而且,用户心得能够出现在app上比较明显的位置,高曝光率下,用户与产品能够快速建立信任关联。

此外,美妆心得针对产品还进行了排行,而结果均来自消费者切实的评价,这进一步增加了权威性和可信度,有利于提升用户的忠诚度。不过,与达人PGC模式相比,用户的评论往往更主观,而化妆品本来就比较特殊,对新手用户来说,个人心得的参考价值不高。

内容上的完善也正是美妆心得布局电商的信心。从app上可了解到,美妆心得的电商模块比较完善,但由于平台体量比起聚美优品等垂直型电商来说太小,因此缺乏与国际一线品牌的谈判能力,而且除了缺少核心产品外,价格优势也不明显。

美妆相机:线上试妆,但用户体验难断

作为美图旗下的一款app,美妆相机集拍照、修图、特效、拼图、化妆、购买为一体。据《2016年度美妆报告》,美妆相机用户已经遍布155个国家,用户已经过亿。

美妆相机沿袭了美图公司的一贯风格,从美颜摄像功能切入,巧妙地利用技术将化妆搬到app上,让用户能够实现快速化妆,并获得化妆后的照片。这在一定程度上增加了化妆的趣味性,就像美颜相机一样,能够起到美化容颜的作用。

而且,美妆相机在人脸识别技术和AI、AR技术方面的积累,吸引了一系列国内外知名和化妆品品牌来进行合作,比如巴黎欧莱雅、雅诗兰黛、兰蔻等等。

再者,从APP来看,美妆相机是一款试妆app,在人脸识别、3D精准定位等技术下,用户能够随时试用各种国际大品牌的化妆品,且不说用户会不会购买,单单这一项功能就足以吸引用户驻足。

在内容上,美妆相机团队还为用户打造了一个美妆轻社区。社区内的优质内容不仅来自著名杂志比如瑞丽,不少也由知名美妆达人所撰写,实现了优质美妆内容的集合。

美妆相机带给人们新的化妆体验,但是也存在很多问题。首先,美妆相机在购物方面给人很强的导向作用。人们不需要去店面柜台试用化妆品,通过人脸识别技术模拟化妆的效果满意程度决定是否购买该化妆品。但是如何保证实物色彩跟电子屏幕色彩一致?因为在不同的环境,不同的天气,不同的时刻使用不同的手机所拍出的效果是不一样的。如果只是按照虚拟化妆满意就下单,使用后发现效果不尽人意,会不会有点盲目呢?

其次,如何保证化妆品质与消费者肤质匹配?因为每个人的皮肤属性都不一样,虚拟化妆并不会检测到用了之后会不会过敏,所以在这方面虚拟化妆并不能完全取代现实化妆,这跟淘宝的买家秀和卖家秀之间存在的差异有点类似。

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