第四周 数据巩固与内容营销的开展[继续优化传统模式+老客户营销+内容营销]贯穿在所有的运营计划中的
1、大型活动报名
①活动报名与策划：学习报名淘宝各大活动，淘金币、天天特价、淘抢购、聚划算等，了解规则，预估流量，做好成本核算与备货量，策划好营销模板，加强活动的引入与转化能力。通过活动来加强自然搜索权重的提升还有销量的不断积累；活动是爆发性的流量提升，可以做活动长线规划，店铺定期爆发。
②活动后续资源管理：活动带来的爆发有利也有弊，活动带来的人群忠诚度偏低，如何留存活动流量变为忠实客户是比较重要的一环；活动之后产生的售后问题也要注意解决，活动最大的问题就是售后和留存率。
如果产品数据特别优异，可以将这个周期提前，报名总是可以尝试的。
2、老客户营销
有时候老顾客会比新顾客更为重要一些，可能有些地方大家有不同的观点，当然这也是仅代儁表自己个人的一些看法。老顾客对于店铺订单的稳定，新品上新的曝光率起着举足轻重的作用。新顾客看到新品，没有销量没有评价，大多基本都会放弃购买，即使图片再美观，产品再好有时候也真的是无用的，我想很多小卖家应该都有所体会的。可是对于老顾客来说，一旦他们有了购买的记录，而且觉得产品不错也很认可的时候，下次当她们同样需要此类商品的同时，就会到店铺来看看，毕竟先入为主印象也比较深刻，即使购儁买其他产品，客服多做介绍，对新品的质疑和顾虑也会大大的减弱，下单的概率也是相当高的，有了销量有了评价，新品的带动着自然就会日渐提升，新顾客再源源不断的增加，久而久之变成更多的老顾客，这是一个良性的循环，逐渐老顾客繁衍新顾客的链条也就会慢慢的形成且趋于稳定。
当然老顾客不仅仅可以稳定订单量，同时也可以造就一个店铺良好的口碑，他们的作用不亚于我们的售前客服，老顾客的肯定，是一个店铺隐形的广告和无声的销售团队。或许我们看不到，但是我们不难发现，很多来购买的顾客都会说我是朋友介绍的说你们家东西不错，或是说我朋友用你家的挺好的所以我也想买来试试等等之类的。不难看出，老顾客的力量是潜在的，却是最有利的，可是怎样来激活老顾客，维系老顾客的关系又将是一个新的话题。这也就是为什么积分可以换购垃儁圾桶，为什么新品老顾客会有优惠，每个店家都会想着使用各种直接且效果最快最能刺激老顾客消费的方法，接下来晴天来谈谈自己关于老顾客维护的一些想法。
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