但其他的更多企业并没有得到实质性的惩罚或整改。比如中科智联就直接表达了否认的态度。
中科智联相关负责人回应媒体采访时表示,他们并不生产或者销售此类机器人,其公司生产的产品也不用于此类场景。但我们在315晚会暗访视频中很明显地看到,中科智联科技有限公司用机器人拨打骚扰电话。中科智联王经理还在视频中表示,他们的机器人很受电话营销公司的欢迎。
萨摩耶金服也是一口否认。315晚会曝光了深圳萨摩耶互联网金融服务有限公司将“探针盒子”放在便利店、超市、写字楼、商场等地,偷偷收集周边用户手机号码的行为,但萨摩耶金服回应称,经对公司内部的所有商务协议档案、财务往来记录等文件调查,萨摩耶金服从未向声牙科技购买过探针盒子产品,萨摩耶金服从未向使用过类似产品的第三方公司违规获取用户信息,萨摩耶金服也从未偷偷将这种探针盒子放置在便利店或商超等场所。
秒嘀科技虽然承认自己确有“智能语音机器人”服务,但否认抓取用户信息。秒嘀科技回应称:“我公司确有‘智能语音机器人’服务,但非公司主营业务。我公司没有探测、获取用户手机MAC地址的技术、产品及服务,请各界切勿混淆新闻报道中的两个事件。”秒嘀科技表示,公司已经启动了内部核查,并在第一时间公布核查结果。
蓝色光标则直接甩锅“不占璧合科技董事席位”,占据璧合科技19.79%股份的蓝色光标被曝出是璧合科技第三大股东后,蓝色光标显然并不觉得这件事和自己有关,当然其背后也不止蓝标一家大咖,持股3.66%的科大讯飞也名列其中。
对此,蓝色光标发布声明称:公司关注到央视“315晚会”对璧合科技“涉嫌通过探针盒子获取用户信息”一事进行了报道,璧合科技是公司早年参与财务投资的企业,公司不占有其董事席位,也未参与其日常运营决策。
为什么骚扰电话长久不衰
如此种种人们不禁心生疑惑,手机实名制推动已有数年之久,网络安全也逐年受到重视,为何骚扰电话这一灰色产业不仅禁而不绝,反而愈演愈烈?背后究竟牵涉哪些利益链条,究竟是治不了,还是不想治?
根治骚扰电话,无论是靠用户自力救济,还是互联网公司完善拦截黑名单这种非官方行为,显然都难以治本。追根溯源,无论是拨打骚扰电话的语音专线,还是违规码号的透传,从事骚扰电话行业的无良企业,其实都绕不开运营商这一关。
在拦截骚扰电话这件事上,运营商不应该始终处于被动地位,完全可以主动出击,构建起拦截骚扰电话的天罗地网。美国、英国、澳大利亚等超过13个国家和地区都引入了“谢绝来电注册”机制,根据相关法律的要求,营销公司不得向加入该服务的用户拨打销售电话,如若违规拨打,拨打最高将会被处以每次1.6万美元的罚款。
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