十二 16:16:05
看来你正没看懂，你的B
16:17:13
我还是觉得，我的流程简单点，只有客户和业务
十二 16:17:23
那你错了，你有ERP吗？
黑山老腰 16:17:34
我要看CRM系统的！
网络营销观察 16:17:45
SAP的
十二 16:18:02
你的无非就是定的处理及退换货都在网站后台罢了
十二 16:18:13
老妖
十二 16:18:34
给楼上讲讲，订单数据同步机ERP订单处理，以及CTI订单处理
十二 16:18:39
网络营销观察 16:18:46
恩现在还是C/S结构，只是数据来自SAP
B/S难搞，还要中间服务器
十二 16:19:28
你没有做SCM系统，以上的多人审批图应该看不明白
SCM系统集成了，供应商管理，商品提交，结算等业务
黑山老腰 16:20:37
这个图挺容易看得啊
网络营销观察 16:20:49
传统企业实施起来太难，特别是财务
网络营销观察 16:21:42
那提个问题好么，现在我还没想到办法解决的
我们代理开票给他客户的问题
在ERP里，必须提前录入客户名称才能开票，但是代理什么时候开，开给谁，开多少，都很自由
这问题，你遇到过没
十二 16:23:35
我们的只要用户下单就可以开票，数据同步，很简单的问题啊
如果你没有做WEB与ERP同步，那你只能录入了
网络营销观察 16:23:58
你的用户都是直接用户？
这不是同步的问题
十二 16:24:27
你指的直接用户是？难道还有间接用户
网络营销观察 16:24:46
我们这里有1000多代理，都是他们的直接客户想开的时候，找他们，他们才来找我们开，这个很麻烦
十二 16:25:06
理解有误，我以为他说的是用户购买开设发票
没明白他说的代理商是什么意思
思域 16:29:30
十二能腾点时间和大家互动不？
大家提问尽量围绕公告里面的来 CMS 或者购物流程体验之外的可以单聊
十二 16:31:40
恩，明天下午吧，和大家继续讨论，顺便说一下订单处理流程
孤独的老鱼 16:31:41
因为想弄一款结合呼叫中心的CRM系统
网络营销观察 16:31:41
我们网站还涉及供应商部分
思域 16:31:52
我想问一下你刚才讲到的几个购物环节你觉得哪个环节在用户体验和网站运营之间最难权衡的？例如：一旦照顾了用户网站可能销售额就会下降等等
待续…………
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