没目的性可言。

十二 15:49:43

我们开始购物流程

购物过程中需要避免：1、期待落差 2、产生疑惑 3、分散注意力 4造成挫折感

实划实说：关于网上超市的用户体验要素及解决办法！

十二 15:52:21

购物流程包含3个部分：1、选购路程 2、结算流程 3、问题解决

十二 15:54:53

一、选购流程，也就是页面的设计方面，我们总结一下几点：

1、善用识别工具

颜色/反白

大众化的界面

浏览器亲和

路标会导引路径…

2、抬头要能望到北极星(Logo)

统一样式

有效连结

加个”回首页”更好

3、一致性的使用界面

固定的区块呈现方式

直接的用字遣词

统一的字型

容易联想

4方便查找为原则

符合大多数人的分类方式

依品牌/依功能/依需求

所有分类

5、减少使用挫折

有其它商品OK

但目标要放在视觉焦点上

弹跳窗口的使用

商品搜寻进化

6需要细嚼慢咽的

标题要清楚

图片要清晰

描述要完整

版面要好读

十二 (113986386) 16:03:26

二、结算流程

1、减少干扰

先前有的不填

多余资料不填

没用的选项不要

能省的说明就省

2、专心，简化

可以不要导览列

可以将购物清单收合

能合并的步骤就合并

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