于支付宝而言，口碑以新零售概念赋能本地生活服务还可帮助其抢占高频的支付市场，进一步提高用户粘性。有数据显示，美团点评2017年上半年的日交易笔数高达1800万笔，作为主推微信支付方式的美团点评，其O2O本地生活服务的支付频率可见一斑。而支付宝与微信在移动支付市场的竞争目前似乎已经不相上下，口碑以到店消费场景为主，借由双12扩展线下市场更有利于抢占本地生活服务的支付市场，助力“奶爸”支付宝。
可见借由新零售生态运营之法，口碑可帮助商户更精准地分发线上流量并运营管理线下流量，也可通过与商户合力推出的钜惠活动，以提升线上线下用户的消费体验，此外还可帮助支付宝稳固流量。总的来说，新零售打法是口碑取悦市场的一大利器，而且随着线上流量的增长趋缓，这亦是攫取用户深层需求的一种重要手段。但与此同时，涉世未深的口碑依旧面临着不少挑战。
劲敌在前，长鞭在后，口碑求蜕变依然挑战重重
可以说今年的“口碑双12”为口碑布局新零售开了个好头，口碑的表现不俗，但同时也面临着同行间的激烈竞争以及自我的蜕变压力。
首先是劲敌，如美团点评、钱包生活等。2003年大众点评成立，2010年美团成立，2015年两家合并成美团点评，从发展时间角度而言，美团点评已深耕本地生活服务领域多年，无论是经验还是用户基数、用户粘性、知名度上都比口碑略胜一筹。
易观数据显示，2017年上半年到店综合平台用户端人均单日启动次数，美团以2.69次居第一，大众点评以2.42次居第二，而口碑以2.02次居第三。虽说口碑有阿里系生态的支持，但美团点评现亦有腾讯的支持。且在最近，美团点评更是重新布局业务架构，宣布全面布局大零售生态。以此来看，美团点评这位前辈也在快马加鞭地不断拓展，以获取更多的增长动力，而这样做不可避免将会与口碑在某些领域形成更为激烈的交锋，比如口碑的优势之一——到店业务。
此外，其它本地生活服务平台也为口碑未来的生态布局带来挑战，如前不久钱包生活完成10亿元B轮融资。目前钱包生活的打法与口碑相类似，以本地生活服务消费场景的支付环节为突破点，基于交易数据的沉淀、分析，为商户提供经营、营销、金融等服务，取得了快速发展。
除了外在劲敌之外，口碑被寄予的巨大希望可能也是一大压力。据悉，口碑CEO范驰的目标是，将口碑App日活跃用户数，由现在的20多万做到明年的上千万。而且，由于口碑APP目前主要是依靠支付宝的引流，所以其要经营好独立APP还需一段时间，在此期间，必须开足马力，否则可能会陷入一个被动的境地。可想而知，在阿里的鞭策下，独立后的口碑APP必须尽快寻找能够支撑自己的动力，离开支付宝奶爸的怀抱，像美团点评一样独当一面。
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