近日，口碑官方披露的双12数据显示，2017年双12，全国总共有300多个城市的商家参与口碑双12活动，而且仅仅双12一天，口碑就帮商家发出了1.4亿张优惠券，当天转化了6500万笔交易。如果按单笔单张优惠券的最低标准来计算，转化率也达到了46%，可见在双12节的氛围带动下，消费者的买帐热情还是比较高涨。
另外，双12当天口碑APP冲上了苹果APP Store免费榜的第一名，足见优惠力度的魅力所在。自2015年以来，支付宝每年都会力推口碑双12活动，从初始推广方面的开店奖励到如今的各种优惠券，支付宝对口碑成长的贡献可谓功不可没。那么，口碑借“新零售元年”之势发力本地生活服务生态背后，又是如何打这个算盘的呢？
借新零售赋能商家，同时拔高自己
从支付宝的年年力推，到2017年9月成立独立APP，口碑举阿里之力建设新零售生态的益处主要有以下几方面。
于商户而言，一方面，口碑以线上线下联运的新零售模式可帮助商户盘活线下流量，提高线下实体店的运营效率。据业内人士透露，线上流量占O2O行业不到10%，90%以上是线下流量。因此，如何利用好这90%的线下流量便成为关键，而一般商家在线上线下引流能力上比较缺乏，所以口碑借助支付宝和独立的app能够以线上优惠的手段有效导流，使部分消费者使用到店服务，商家曝光度能够提升。
此外，易观数据显示，2017年上半年，到店场景以3468.8亿元的交易规模成为本地生活服务O2O的主力消费场景，可见线下市场前景广阔。当到店服务成为一种刚需后，口碑做好线上服务自然会辐射到线下流量缺乏的商家，合理分配到店用户。
另一方面，倚靠支付宝与蚂蚁金服的强大数据存储分析能力，口碑可帮助门店进行数据分析实行精准营销。目前口碑以其平台优势从流量、内容、会员三个层面为线下商超、餐饮等导流，不仅为商家营销出谋划策，且去年口碑CEO范驰表示商户入驻平台、流量费等全免，限期三年。这对商家而言本就是一大福音，加之借由双12带来的用户数据还可为门店实行精准营销指明方向。
如永辉超市通过口碑平台给到店用户赠送一张二次消费券，不仅提高了客单价，而且优惠券到店核销效果显著。所以说，通过口碑的线上赋能，商户根据消费者的特征，可分层运营，推送出不同的商品优惠以吸引用户消费。
于用户而言，得益于口碑双12的大促活动，用户到店消费可以享受到非常实际的优惠，也满足了人们的购物体验，且由于参与活动的商户众多，用户可以到最近的活动店体验消费，非常方便。有不少网友晒出了自己双12当天使用口碑优惠后的价格，其中一位阿姨以0.11元购买了价值63.71元的商品。可见新零售赋能之下，口碑双12不仅为商户带来了体验增益也为用户带来了诸多实惠。
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