第四步:购买 经过前三步的衡量,消费者最终下定购买决策,完成商品的付款交易行为。
第五步:评价 消费者使用产品后根据使用体验进行再次评估,评估结果将影响下次的消费行为。有数据分析称,目前大多数消费者在购买产品的时候,70%的消费者选择先看宝贝评价,所以一个好的评价,对该产品后续的销售走势,有着很大的影响。
目前淘宝天猫的评价系统,由原来的按时间进行排序,改为综合考察评价文字内容多少与是否晒图,买家的账号等级等因素进行排序。所以一个好的评价可以大大增加消费者的购买概率。同样一个不好的评价,如果一直排在前面,被大多数买家看到,也会影响购买率,使宝贝的转化率下降,造成客户流失。
淘宝系统通过对宝贝的销量。转化率、信誉、好评率等参考指标进行分析,购买人数多的产品自然就是优质商品,这是一个基本的判断,淘宝系统会给予更多展现,这是推动销售的一个重要原因。
虽然在没有任何外力的情况下,具有爆款潜质的宝贝也会在市场的自然选择下浮现出来,但是仅仅靠市场培养出一个爆款雏形,所需的时间周期较长,并且避免不了抄袭模仿,所以打造一个爆款更加需要商家的推广力量来实现,相对而言这种“越卖越好卖”的宝贝,同样也会得到淘宝网的青睐,给予更多的流量,促成更多的成交。
爆款的利润从何而来
打造爆款就是打造高销量的单品,影响成交的因素有很多,但价格因素尤为重要,俗话说薄利多销,但是问题来了,在利润很薄的情况下,还需要额外支出广告费用,那么商家最终的利润从何而来。
之前经常看到有很多人,都觉得打造爆款非常简单,就是低价冲销量就行,可事实真是如此吗?其实外表现象确实如此,这也是典型的把销量当做打造爆款的目标。但是低价销售后损失的利润,如何进行弥补呢?
作为一个生意人应该以最终盈利为目的,如果辛辛苦苦打造出一个爆款,最终却一直亏损,迟迟无法实现盈利,那么即使这个单品有很高的销量,但从生意角度来说,这个爆款打造的很失败。
其实在打造爆款的时候,所谓亏损也只是“战略亏损”并且在执行的时候,应该把后期如何实现盈利都规划好。 市场销售都是有波动的,有好有坏,有淡季有旺季,商家应该规划好时间,在市场淡季的时候,旺季来临前把该准备的准备好,在旺季来临时,才能以更有性价比的价格进行销售,弥补前期的战略亏损。
第二种是打造一个爆款单品,其主要目的是打造一个店铺流量入口,通过单品的优质排名获取更多自然搜索流量,这样再通过爆款单品进行流量分导,从而关联推荐使的其他宝贝产生销售,从而赚取利润。爆款作为流量入口进行流量获取,将引入的流量导至关联促销的宝贝页面,促成其产生成交。也可以引导消费者点击店铺导航宝贝分类页面,促成其产生成交。也可以制作专题活动页面,比如针对老客户的专享活动,促进店铺的整体转化销售。
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