2.打造店铺流量入口,是提升店铺整体运营能力的基础

要想实现销售,流量是基础,只要有流量就存在被转化的可能,流量越多转化就越多,销售额也就越多,这不难理解。在之前的内容中,我们提到过,打造爆款旨在获取更多自然流量,因为爆款排名较好,可以获得更多展现,是全店的流量入口。

同时可以帮助商家提升店铺运营能力,假设店铺评价每天只有500访客,每天大概发货十几个订单,在这种发货量的基础上,是看不出任何问题的,这几十个订单即使手写快递单都能完成,可是假设有1000个订单呢? 如何才能将订单准确快速地发出,如何保证产品供应链跟得上,售前客服如何顶住咨询压力,售后客服如何及时处理退换货等问题,只有订单量较大的时候才会显现,随着订单量的提升,逐步完善这些运营细节,才能提升团队整个运营水平,所以说大流量是提升店铺整体运营能力的前提

3.通过超高性价比产品吸引,让客户体验店铺服务,形成重复购买

店铺通过打造一款具有高性价比的商品来吸引消费者购买,从而让消费者体验店铺销售服务,不管是产品质量、产品包装、使用说明、发货速度。赠送小礼物,还是售后服务、疑难问题解答等,都让消费者有一个良好的购物体验,并且能超出预期,进而培养出忠实客户,形成口碑传播,促进二次购买。

总结:在该部分内容我们介绍打造明星爆款的流程,其中包含打造爆款前需要准备的工作,如何选择适合打造爆款的单品,打造爆款过程中的店铺规划,执行打造爆款的步骤,最后将总结评估效果,为后续店铺打造爆款群做好准备。

在不同时期卖家打造爆款的目的也相对不同,商家在打造爆款之前,首先要明确打造爆款的目的。一般来讲,运营相对成熟的店铺以提升销量为目的,而处在成长期的店铺多以提升人气为目的,大部分的个人店铺或成熟期的店铺以获取利润为目的。

挖掘爆款背后的秘密

在消费行为学中,群体有着从众心理,相对于自卖自夸的广告语,消费者更愿意相信群体的判断和口碑,如果商品本身质量过关,性价比高,能满足消费者对商品的期望值,那么该宝贝就会进入到一种“销售—关注—更多销售”的良性循环,通常消费者从形成需求到最终成交,一般会经历五步。

第一步:搜索 基于自身需求展开搜索,寻找那些能满足自身需求且感兴趣的商品。通常是在淘宝首页进行关键词搜索,然后浏览筛选。

第二步:评估 消费者收集产品信息,评估改产品是否能满足自己的需求。

第三步:决策 消费者衡量该产品所带来的益处和需要花费的成本,判断是否购买。主要是通过产品价格,以及宝贝的销量与其他消费者购买后的评价,以及店铺的相关服务承诺进行综合衡量。

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