Uber是怎么火的? 来看看Uber的营销和品牌策略


Uber在中国火了。

一面在多地被当地官方以非法运营为由进行查处和罚款,一面又在朋友圈被刷屏。

尤其是在“五一”前被广州市查处,紧接着不久Uber就在深圳推出“一键呼叫英雄”活动,配合热映大片《复仇者联盟2》,为乘客随机安排了扮作美国队长丶钢铁侠丶绿巨人丶雷神等英雄人物的司机接驾。

与国内类似的打车服务软件相比,令Uber声名鹊起的不仅是它的低价,更是它的创意营销:它们在西湖推出了“打船”;在后海可以一键叫到人力三轮;找工作的学生可以用Uber“一键叫高管”;在上海甚至可以直接“打飞的”;春节期间可以叫来舞狮表演; 一不留神儿还能叫到开着特斯拉的佟大为,或是微博以辛辣点评着称的时尚博主带你看秀……

记者了解到其最新的一个活动更是刷新眼界:在天津地区,Uber一下,相声师傅马上就到。

这个野心勃勃又才华横溢的“玩家”引起了竞争对手和行业人士的瞩目,对“Uber现象”的各路解析热度不减,无论是褒是贬,关注度本身就构筑了当前的“Uber现象”。我们应该如何看它创意不断的营销“秀”呢?

创意营销攻城记

作为打车软件鼻祖和共享经济明星代表的Uber,诞生于2009年的,以野蛮生长的姿态,和披荆斩棘之势红遍了全世界。根据纽约时报的消息,Uber可能成为全球估值最高的创业公司,下一轮融资或将使其估值达到500亿美元。共享经济的本质是弹性定价,在用户眼里就是经济实惠。入华一年多以来,Uber试图用层出不穷的跨界营销活动撬开市场大门。

在Uber出现之前,打车软件只是作为一种功能单一的工具而存在。Uber出现之后,打车软件所能提供的服务已经突破了人们想象力的边界,这也是缘何Uber把自己定义为一家科技公司。

美国气质的Uber在讲故事层面天赋异禀,它的作用不仅仅是打车,还有许多跨界的多样化标签:时尚丶社交丶温暖丶优雅丶高端丶创意等。与国内的同行相比,令Uber出名的不是它的补贴,而是上述各种充满创意和想象的营销活动。

“就Uber目前的市场地位而言,我觉得它的营销力度还是偏保守了”,在一般人对Uber的营销创意感到眼花缭乱之际,中欧国际工商学院市场营销学教授王高却这样表示。

Uber在中国的员工体系一直为媒体所称道,人配置极其精简,但运营效率十分高效。每座城市基本配置是铁三角式的团队阵容:市场经理丶运营经理和城市总经理。Uber在中国展开的一系列营销活动创意何来?背后有怎样的数据分析和智力支持呢?

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