10月15日,圆通速递官网发布消息称,为了确保旺季期间快递服务安全、平稳,保障服务质量和客户满意度,应对旺季在快递“揽、转、运、派”各环节上的用人、用车、场地扩容等成本上涨,圆通速递将于2019年11月11日起调整快递收费。而早在几天前,中通率先宣布双十一涨价,成了通达系今年双十一涨价的带头大哥。
对于双十一涨价,大家早已经是彼此心照不宣了。每年双十一一家涨价,各家跟进已经是行业公开的秘密,至于涨价的原因自然也简单,每年双十一暴涨的快递订单、紧张的快递运送车辆、材料物资、紧缺的人员等等都是需要追加额外的成本,涨价限流成必然。
当然最重要的一条,尽管谁也没说,但却是国内快递业普遍的难言之隐,那就是因为低价竞争而导致的行业恶性循环。
涨价背后,低价竞争使快递行业成红海
双十一备战期,各家快递公司摩拳擦掌准备大干一番的同时,却又不约而同的开始涨价,这是历年的惯例。近日中通、圆通先后宣告涨价,成为今年快递企业双十一涨价的“先锋官”。
临近“双11”,快递涨价从来都不是一家企业的事儿。对此,业内人士表示,物流企业高峰期快递价格上涨渐成常态。从2014年开始,到目前几乎每年双十一之前,都会接到关于快递企业涨快递费的事情,目前的涨价早已不稀奇。
涨价背后是快递企业面临的“量增价跌”的行业窘境,一面是巨大的快递订单量,一边是薄的透气的单子单价。“业务量翻倍,但是单笔单子的接单金额却直线下降,利润太低。”相关人士说。看似繁荣的背后,是看不见的隐形困局。
快递业的竞争,除了服务之外就是价格。而服务在快递行业类似电商企业中的标品,本质上差别不大,而消费者本身对价格更加敏锐。因此快递业往往形成一家降价,多家跟随的情况,毕竟不跟就意味着客户流失,这样循环下来就形成了“烧钱换份额”的结局。
2019半年报显示,圆通上半年单票成本为2.81元,同比减少11.56%,单票收入为3.19元,同比减少10.71%。截至今年8月,单票收入已骤降至2.72元。相关报道表示,如果圆通下半年没有降低成本,那么每一单快递都处于亏损状态。
烧钱大战的结果大多是马太效应凸显:截止今年二季度,中通以19.9%的市场占有率稳坐老大位置,韵达、圆通、申通、顺丰紧随其后。占有率分别为15.5%、13.7%、10.8%、7.3%。而行业份额第一的中通,上半年单票收入仅为1.63元,只有同期申通、圆通等公司的一半左右。为保市场份额,中通不得不把眼泪往肚里咽。
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