交易成功后怎么退款？
交易成功后是无法直接申请退款（退货）操作的。提醒买家及时关注支付宝交易超时规则，避免造成不必要的损失。
若您在交易成功后需要退款（部分或全额，含邮费问题）或退货：
建议您先与卖家协商退货退款或不退货部分退款，若双方协商需要退货，请联系卖家确认退货地址后将商品退回，并保存协商好的阿里旺旺聊天记录和退货凭证，待卖家收到退货后通过支付宝即时到账退款给您（什么是即时到账？）。
如果在交易成功后的15天内未得到解决（如退款还未收到），请您及时进入“我的淘宝”—“我是买家”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易，点击“投诉维权”，发起售后保障维权并上传相关凭证，等待客服介入核实处理，具体操作请点此查看。
如您在交易成功后发现货还没收到：
建议您积极联系卖家核实发货情况，并进入“我的淘宝”—“我是买家”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易，在交易成功后的15天内，可以点击“投诉维权”，发起未收到货维权并上传相关凭证，等待客服介入核实处理。
超出维权时间范围或对维权处理结果不满意，您可以点此留言举证，淘宝客服会在48小时内帮助核实确认具体情况。买家可在“我的淘宝”—“客户服务”—“咨询回复”页面查看到您的留言记录，后续关注处理结果。
如何发起售后保障服务维权？
在交易成功的0—15天内，如果您有售后需求，但通过和卖家的协商无法解决，可以登录到：“我的淘宝”—“已买到的宝贝” ，找到对应的订单，点击“投诉维权”：
选择维权类型为“售后保障服务”，点击“发起”：
按照页面提示完整填写相关内容，其中 * 号为必填项。
注意：若卖家已经成功加入消费者保障计划相关服务，维权类型可选择对应的消费者保障服务相关维权类型。
维权只有一次机会，请选对类型慎重考虑。
售后服务技巧篇
售后常见问题：
1.与想象不符
分析原因：客户对商品期望过高，美工作图夸大了商品，客服售中夸大了商品。
改进：描述上做一些提前说明，客服尽量不要夸大产品的质量。
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