上面我只是粗略举了一些例子,算是给新卖家的一些提示。精细化运营也是在是市场竞争几乎白热化的一个要求,同样一款产品,也许就是因为别人的文案和图片做得好,人家就脱颖而出;人家库存规划做得好就可以避免多次断货而造成listing权重的下降;人家产品包装和物流规划做得好,每次发货都能剩下一大笔物流费用;人家售后做得好就可以减少很多不必要的损失。我听说有公司还专门招流程管理的人才来帮公司梳理整条供应链,公司一下子比以前减少几十万的成本损耗。

5.可持续化

你的运营是否是可持续化的,这一点在如今激烈的竞争环境当中至关重要。之前有个卖家朋友问我有没有测评资源,有没有刷单资源,他说因为他有款产品刚上架的时候,在Facebook找人做了几个测评,销量就暴涨了,一天最高峰能去到七八十单,但是后面竞争对手上来了,对手平均每天3个review的增长,到后面Review数量完全甩了他几条街,而他却只能一边看着销量下跌,一遍干着急,因为Facebook上接单的老外很少,他除了Facebook外,再没有持续支持他产品运营的测评资源和推广资源。这只是其中一个例子,相信很多卖家会感同身受,当然资源只是可持续化运营的其中一个必备要素,而且我认为也是非常重要的一个要素,俗话说:巧妇难为无米之炊。即使我们有很好的运营推广思路,但是就是应为没有相匹配的资源做支撑,最后结果可能大打折扣。所以我认为,运营思路是可持续化运营的骨架,而资源就是血肉。

当然我所说的资源不仅仅包括测评资源,还有站外的红人资源,Deal 站资源等等,可持续化运营的能力是你笑到最后的法宝,鉴于此,我们也建立了自己跨境生态圈,希望更多卖家朋友能加入进来,进行资源互换,特别有些测评资源其实是可以互换的,因为自己用的太频繁会有风险,留着也是留着,为什么不拿出来互换呢?一个苹果自己一个人吃你只能收获一个苹果,但是你分给多个人吃,就有可能收获多个苹果。

6.本土化

本土化这个概念很大,也似乎很遥远。虽然有很多大卖比如像Anker已经切入到海外的线下市场,但是这对于大部分中小卖家来说,进入海外线下市场还有很长很长的路要走。但是,我们发货到FBA 仓库,发货到海外仓,其实就是本土化的表现,因为我们的物流跟本土卖家的物流是没有差别的了,从这点上来说,本土化其实并不遥远,我们正在本土化的进程当中,而未来将整条供应链逐渐的本土化能取得较多的竞争优势,所以这也会是未来的一条出路。除了仓储物流的本土化之外,其实中小卖家也可以做到售后服务的本土化,有条件的自建海外售后服务站点,没有自建条件的可以和比人合作,特别是一些卖高货值电子产品的,海外售后服务至关重要。

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