通常,这是电商卖家的最佳解决方案,它可以使用多家物流公司为客户提供多种送货方式。快读物流API允许商家做到这一点。客户可以从多家物流公司那获得多种选择,并根据所购买的产品及其位置实时获得物流费率和交付时间估算。这使购物者可以在最便宜的运输方式和最快的交付方式之间进行选择。对于线上卖家而言,这可能是一个很大的差异点,因为45%的客户由于交付选项不令人满意而放弃了购买,而60%的客户选择了具有更便捷交付选项的竞争对手。

4.发货跟踪

消费者重视信息透明度和频繁的信息互通,因此,成为成功的卖家在很大程度上要确保客户掌握最新信息。这可以让购买者知道什么时候他们喜欢的产品有存货,什么时候推出新产品或购买商品的交付日期。

借助快递物流API,电商卖家可以将最新的电商订单跟踪信息集成到网站,社交媒体,短信甚至是移动App中。卖家可以提供实时物流信息跟踪或轮询跟踪服务。实时跟踪是首选方法,因为更新不需要最终用户输入指令。每次包裹状态更新时(即从运输到运输以从交付到交付)进行实时跟踪时,API会将这些数据传输到卖家指定的软件中。卖家可以使用此软件作为首选的沟通方式触发客户通知发送。轮询跟踪要求进行API调用以更新货件的最新跟踪事件。

提示:物流公司提供的货运数据远不止信息跟踪。当客户点击跟踪信息时,将其引流到你的登录页面。提取物流服务商的数据,并将其显示在实时地图中,并使用品牌消息进行实时更新。这会带来积极的购买后体验,从而促进客户重复销售。

为什么快递查询接口对电商卖家很重要?

实体店购物具有线上购物永远都不会有的优势:即时满足。尽管线上购物可以轻松下单,但是在消费者进行购买与收货之间仍然存在延迟。这就是电商卖家必须使交付过程尽可能快和方便的原因,毕竟消费者在发货途中申请退货的事情时常发生,这一退货行为会对电商卖家的运营成本造成很大的负面影响,而快递物流API正是解决这一问题的关键。

普通消费者不了解订单履行过程的复杂程度。他们关心的是在特定时间将购买的商品交付到特定地点的便利性。快递物流API的功能可让卖家实现以下目标:

收货地址验证可确保包裹到达客户需要的确切位置,并消除与交货更正相关的额外费用和附加费。

1.多种运输工具选项可确保包裹在客户指定的日期之前到达目的地。这也意味着客户不必为运送感到满意而支付更多的费用,也不必为交付而等待更长的时间。

2.订单跟踪通过向客户显示下达订单的确切位置,使他们掌握整个物流轨迹。更不用说这也减少了“我的包裹在哪里?”这种降低客服效率的问题数量。

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