回顾2018移动互联网的发展,核心不过四个字“市场下沉”。
随着流量红利的消失,零售业经历着从增量市场竞争向存量市场争夺的转变,市场厮杀愈发残酷,用户消费选择越来越多,创造极致消费体验来留存用户的思维已是行业新共识。融合了线上线下双优势的新零售成为巨头们的标配,助力阿里、腾讯、京东等迅速下沉到二、三线城市实体商业。
而智能手机的普及让微信等社交媒体成为全民应用,依托社交流量平台及熟人网络进行裂变式传播的社交电商,通过数以百万计的“分销商”触角覆盖到国内10亿用户的各个圈层,与实体企业及品牌商携手下沉更广阔的三、四、五线城市。
无论新零售还是社交电商,在2018年都经历了快速发展期。近几年,用户流量增速减缓、流量红利消失等问题逼迫零售行业寻求出路,新模式、新思维、新业态不断地被催生。阿里布局了盒马鲜生、银泰、大润发;腾讯落子永辉、家乐福、海澜之家;社交电商也诞生了拼多多、爱库存等新秀玩家。前两者瞄准了二、三线城市线下商业,后两者深耕三、四、五线城市的未得到满足的“小镇青年”消费蓝海。
据电子商务研究中心发布的《2018年(上)中国网络零售市场数据监测报告》显示,新零售、社交电商成为去年上半年的电商热点。电子商务研究中心主任曹磊认为“电商和线下商业的全面融合,正升级着新零售。”另一方面也指出,社交电商则争做零售电商行业中与平台电商、自营电商并驾齐驱的“第三极”。新零售与社交电商积极的开拓中国庞大的分层市场,分别向不同级别的城市进行下沉,为不同属性的用户带来更多的消费选择。
零售业新旧势力的合纵连横进入激烈的白热化。
巨头“下沉”用力过猛
传统电商坐拥流量入口和消费大数据优势,成为主导新零售走向的主要力量。阿里与腾讯作为两个巨头玩家,新零售的首战都放在一二线城市的生鲜市场,其他中小巨头则亦步亦趋追随AT的脚步。
以阿里盒马鲜生为例,几年间已经覆盖到北京、上海、宁波、武汉等城市的繁华地段。永辉超市(腾讯阵营)推出的超级物种,也逐步追赶盒马的开店步伐,在北京、上海、深圳、南京等城市落地开花。一时间,各大城市巨头背景五花八门的生鲜新零售店纷纷开张。
据界面新闻的统计,截止今年2月1日,盒马生鲜已开了100家门店;截止11月30日,超级物种已开设门店61家,鲜食演义已开设门店20家,7FRESH已开设门店10家,牧标鲜生已开设门店22家。另据业内初步统计,2018年中国新零售市场规模达到1650亿元,比前一年增长了整整5倍。
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