拿标品商品来说，原因是这种商品：
所见即所得，非常标准化没有变数，知根知底； 假货少且风险低，绝大部分商家都能提供标准化的质量和服务。所以这类商品的决策机制非常简单，即价格导向，其它属性诸如品牌、物流、服务，都已经不再差异化了。想做这类产品变现的私域运营，核心是通过团购模式，谈到低价，直接满足用户「哪里便宜哪里买」的心智。
其决策机制非常之复杂，用户心智也很复杂。拿我见过的购买case来说，主流的最少有3种：
我就帮帮忙：用户购买保险不是因为代理人的专业性，而是出于人情和亲属朋友关系，帮他完成业绩，这种单还不少。 我信大品牌：用户购买保险以品牌和公司背书为第一考虑点，这种心智本质上是因为保险并不是所见即所得的，甚至购买之后很多人都没有一张纸质单据，也无法形容买的保险到底是什么，因为条款极其复杂，还存在不赔付的情况。所以很多用户会把这些不确定性，统一寄托到品牌身上。对于这种用户，KOC和KOL品牌推广很有效。 我只买合适的：这种用户对于保险有很深刻的认知，知道买多少合适，也知道自己的需求是什么。对于这种用户，代理人需要用绝对的专业性来折服客户，这个专业性包括需求分析、保险方案策划、服务等方方面面的能力。以上三种客户，对于代理人来说，其实就是三种分层的私域流量。代理人要想销售效率最大化，就需要区分出这些客户，针对性地做运营动作。
对于人情单，用好情商；对于品牌单，运营好KOC；对于专业单，努力提升自身硬实力。
和小编回到一开始我们的问题，我们要找的是私域流量运营的本质。有了私域流量运营的本质，就能抽象出这些case和方法的共同点，做出更深度的产品设计。而这个本质我可以说出我现阶段的答案，那就是：信任。
三、用私域运营赢得用户信任
为什么电商这么强大的商业模式，还是不能在某些领域绝对碾压？原因就是信任问题。支付宝通过担保和信用分，解决了90%以上的信用问题，但剩下那10%才是最难解决的。
原因是，信用分背后是体系和规则，并不是所有行为都可以被严格界定的，这些行为的数据化，需要很多年的沉淀和尝试。
人与人相处过程中，有太多变数和难以界定的情况，所以才有各项法律和宪法来不断修订做一个粗线条的底线保障。
但人与人之间营造信任的主战场，仍然是在相处之间。底线靠法律，上限靠人心，交心的相处好过数字背书。
俗话说：百闻不如一见。见面带来的关系拉近，和信任营造，是比线上沟通高一个维度的，所见即所得，可以触摸的获得感和真实感是其它链接形式无可比拟的。
五大信任来源只是非常主流常见的部分，还有很多很多其它路子和野路子待梳理总结，但能够善用这五点，就已经足够做好私域运营了。
四、如何锻炼私域运营能力
总结一下，私域运营本质是：提升公域流量利用率，拉升LTV并降低CAC，实现转化。
如果你想侧重练习自己的私域产品运营能力，不妨先从自己负责的业务开始梳理，看看用户的LTV和CAC、分层分群情况，再尝试看一些case，根据这些case设计一些产品功能和运营机制。
坚持下去，总会赢得他们的信任，也收获合理的商业模式。
公域如市场买菜，私域如关门畅谈，像朋友一样互信互惠，给对方简单直接的体验，也许就是私域流量产品运营的唯一的答案。
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