在获客模式上,拼多多背靠微信的社交流量,依靠熟人“拼单”等多种机制实现用户的迅速裂变;在平台定位上,以“高性价比”和邮费全免吸引了庞大的低线城市用户、低收入群体。

截止2018年底,拼多多即获得4.18亿年活跃用户,超越京东,占阿里用户数的65.72%,2018年GMV达到4716亿元,成为国内第三大电商平台,而现在活跃用户数记录正在进一步刷新,最新的年活跃用户数已经达到4.83亿了。

拼多多增长的背后是承接了微信崛起过程中海量廉价流量的“社交红利”,自然也成为第一批社交红利掘金者;同时,拼多多设计的游戏化的购物“玩法”也给拼多多的用户带来了全新的体验。

让你停不下来的是“购物”,更是“游戏”

很多人提起拼多多首先想到的是社交电商,对于这一说法,拼多多创始人黄铮曾有过结论:“社交是社交,电商是电商,从来就没有社交电商这种说法。”而在笔者看来,与其说拼多多是一个社交电商公司,不如说它是游戏化的电商公司。

2015年9月,融合了拼单团购模式和游戏化流程的第三方电商平台拼多多上线运营了,拼多多模式由此奠定。在创办拼多多的过程中,黄铮还在实验另一个电商项目,就是后来跟拼多多合并的“拼好货”。

拼多多和拼好货早期团队全是黄铮名下的游戏公司和电商代运营团队在负责,创办拼多多的想法起初也不是黄铮提出来的,而是其游戏公司的CEO,当时黄铮也没有想到拼多多会成为一种新模式。

而由游戏公司抽调过来的人员,很自然的将游戏化思维应用到了拼多多的平台设计上,用游戏化流程吸引并留住价格敏感型目标客户,以人为中心,形成了黄铮眼中的电商版的Facebook。

正应了那句“有心栽花花不成,无心插柳柳成荫”,拼多多自创办之后用户增长飞速,主打正品行货的“拼好货”增速反而不如拼多多、惨淡经营,于是黄铮决定集合资源将拼好货与拼多多合并,整合形成了今天的拼多多。

拼多多以游戏化思维设计平台,用户从点击界面开始,每一步操作都是游戏化的流程。花钱购物成了顺便的事情,更重要的是开心的“游逛”拼多多的网上市场,成为参与一盘一盘游戏的玩家,在消遣娱乐中完成购物。游戏化流程是拼多多模式的经脉,更使团购这副骨架得以活动起来。

拼多多的游戏化流程,极其精细巧妙,从结果来看反响也是出奇之好。

首先,拼多多采用精巧的方式给玩家布置目标任务。在拼多多购买任意商品,都需要选择单独购买或是选择拼单购买,而单独购买的价格高于拼单购买的价格。同一商品不同价格,让那些价格敏感型玩家选择拼单购买,把低价购买视为目标。

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