奥康与有赞新零售的合作，就从组织上搭建了“有赞连锁版小程序—企微业信—CRM会员”三驾马车，实现从总部到不同区域终端到消费者的有效触达，从消费端到生产端的敏捷反馈。
面向用户的组织架构，成为奥康全面拥抱新零售的关键助力。一个多月内，奥康新增10万多私域用户。截止今年11月中旬，奥康企微粉丝数已积累过百万，有赞微商城用户复购率达到25%。
截至2021年第三季度，超过6.3万家门店使用有赞产品，连锁门店商家的交易额超过百亿。
一直缺乏直面C端能力的农夫山泉，在有赞助攻下，对不同标签人群差异化的营销+服务提升复购增购，累积用户数据资产，深度洞察消费偏好和市场趋势。
围绕“水+米”、“水+周边”等营销产品组合，不但提升农夫山泉用户连带消费价值，还沉淀出品牌自己的“水+周边”，清晰业务用户画像，降低了二次获客的成本。
张伟说，“有赞的很多系统用上去之后，明显感觉到提升用户数、GMV效果很好”。
运动潮流品牌Fila牵手有赞，是要与用户共同打造“潮玩社区”，通过穿搭师计划、用户内容自发生产计划等等与用户产生深度交流，在用户留存与二次裂变上收获颇多。
TCL则是用一款内购小程序，将几万名员工变成分销员，实现大规模的品牌触达，同时，借助视频号等触点，将千万级用户重新激活并保持互动。
“新环境下，新零售可以帮我们快速找到客户，精准触达，精准反馈。”在闫艳荣看来，“对于企业，如果这个链路非常通畅，对产品迭代、服务升级非常有效。如果所有链路都打通，那一个产品的快速成长，也会非常容易。”
“私域经营，并非一次次反复在媒体更精准划算地购买流量，而是要把顾客当做一种自己拥有产权的固定资产，做持续增值的经营，不断提升为单个客户创造更丰富价值的能力。”
白鸦认为，对待私域应该有的态度是：“如果把消费者比作一笔资产，过去商家只能通过租借形式短期使用，现在，这笔资产已变成商家的自主产权。”
在深度运营消费者的会员场景，今年有赞微商城店铺有超过9000万会员购买记录，成交141亿，占电商大盘GMV的比例进一步提升至25%。
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大家都在很早期
有一个非常著名的商业方法论叫 “E=mC²”，与爱因斯坦狭义相对论的质能公式一样，但内涵不同。E代表Earning（盈利），m代表merchandise（商品），C代表Customer（消费者）——商业活动的关键核心，在于消费者。
在数字商业时代，技术的飞速发展，让企业终于可以低成本和用户持续互动，迭代能力，做成一个真正「用户至上」的生意。
一些基于私域崛起的新品牌，正给整个消费市场带来新鲜的探索。
国产香氛品牌观夏，成立至今，主要通过私域与消费者互动，在小程序商城和自营线下体验店售卖商品。早已破圈，但看起来，观夏并不急于到第三方电商平台开店。
一些分析认为，观夏看重LTV(长期价值)，只是将私域用户视为真正的用户。
在白鸦看来，私域也是新品牌崛起的必要条件，背后有三大原因：第一，新品牌需要用户对品牌品味持续信任和喜欢，天生具有DTC特质；第二，流量红利消失、公域获客成本不断提升，新品牌越来越重视利润和LTV(长期价值)；第三，私域运营能力是评估品牌未来潜力的重要因素。
无论老资格，还是新品牌，没人想错过用户至上时代的新战车，而新零售，是品牌未来增长路上的车票。
私域进化的大幕，其实才刚拉开。
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