这意味着，共识已然形成，“每一次与用户互动都是一次挖金矿的机会。”
在安踏集团新的战略规划内，集团CRM团队正成为赋能10000+零售终端门店的“中枢大脑”；母婴新贵babycare，则建立了一个超过50人团队的用户运营部门精准运营超1000万会员用户。
在年轻人中颇有市场的潮流品牌泡泡玛特，近年私域增长很快。但，少有人知道，他们有一个其它企业少见的新岗位——首席消费者运营官，专门负责协调推动泡泡玛特围绕消费者构建私域上的所有探索。
随着用户研究和运营的重要性被提升，品牌们沉淀用户的私域主阵地，都不约而同选择微信生态。
因为，从客户获取，触达、到用户创造价值能力提升，到促进用户裂变，微信生态能形成一套完整的客户运营流程闭环。
这意味着，品牌有机会积累用户资产，持续低成本触达用户和变现，挖掘用户的全生命周期价值。
恰如白鸦提出的“私域三角”增长模型：“整个私域经营可以概括为通过兴趣连接、信任连接、利益连接，不断增加私域的产权力、单客价值度、顾客推荐率，让私域三角的面积不断变大，企业对客户资产的经营能力不断增强。”
此外，在以人为中心的连接中，比如，线下门店和顾客间，核心关键在于“导购”。
有赞透露，过去7年中，通过包括导购在内的分销员推广带来的成交订单超过2.29亿笔，存量分销员达到2700万人，分销员们获得了385亿的收益。2021年,分销员全年带来的GMV预计将超过170亿。
“跟用户之间的频繁互动是最核心的东西，可以帮助品牌产生新洞察，再去改变很多东西。”这是有赞CTO崔玉松一直坚持的观点。
围绕消费者的顶层架构，以 “人”为中心，与微信小程序、社群和其它触点形成运营闭环，会合力扩大企业的“私域三角”面积，并让这笔用户资产，变为品牌的自主产权。
截止到 2021 年3 月，有赞新零售累计帮助客户积累、激活粉丝达到17.2亿，累计客户数9.58亿，会员数4.14亿。
03
从数据到资产
在吃过亏、得过利的传统企业向新零售急行军的过程中，普遍认为，“新零售转型是一把手工程”。
借助“私域三角”，企业建构一套完整的私域流量运行体系，但具体要怎么一步步落地？
理论指导，工具实践，一切围绕消费者提供产品和服务。其中，多数企业的关键节点是组织迭代、运营提效、深度用户运营等方面。
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