12. 互联网安全将成为大家关注的热点,谁也不想出现下一个「索尼门」事件。
现在没有人觉得互联网安全不是一件大事了。Sony 现在就面临棘手的问题,需要尽快提升自己的安全系统。更关键的是,拥有危机感的并不是仅此一家。
13. 一些公司是很唯利是图的。它们相信出于眼前利润的考虑,互联网是不应该开放的。这毫无疑问会阻碍更新,除非我们能够做到反击。有关互联网管理的争论一直没有消停过,在 2015 年,我们将见证它究竟是一个为我们服务的工具,亦或者是一些企业政府手中的武器。
14. 在线音乐将继续摧毁目前的唱片业以及音乐人。音乐人将奋起反击。
现在一些在线音乐能够让消费者找出他们最喜欢的音乐,并且免费在线播放它们。毫无疑问受此影响,唱片业的销售一落千丈。音乐人普遍感觉在线音乐服务并没有给予他们最合适的回报。要说到曾经的广播与现在的在线音乐的最大不同,就是后者教会了人们按照自己的意愿来选择合适的歌曲,而前者却真正做到鼓励人们去购买唱片。
15. 华尔街将再次成为具有决定性作用的一支力量,迫使大品牌为了利润而放弃所谓的客户体验度。
股东和投资人们总是觉得很难去按照客户体验来评估投资回报率。客户体验实在是太虚无缥缈的一个概念了。华尔街的分析师以及利益相关方的股东们总是在谴责 JetBlue 「太过注重品牌营运和客户体验」。华尔街已经有内部人士透露 JetBlue CEO 大卫 伯格(Dave Barger)将被替换,新上来的人选将更加倾向于向市场索要更多的费用,更窄更加拥挤的椅子排放,并且随之而来的是被削弱的客户体验。
16.众筹将加速破坏式创新,无论哪个领域都会受到冲击。
正因为现在的创意都可以通过众筹而来,所以各行各业都面临着创新式的破坏。每一款产品,每一个行业,创新第一次如此普及到每一个人到身上。
17.比特币以及其他的一些数字货币将会贬值,不过它们教会了我们利用新的思路去思考钱的意义。
目前流通着的数字货币一共 163 种。比特币最为着名。尽管它目前的市值正在缩水,但是关于数字货币的浪潮还在不断的向前演进。
18.移动支付现在尚属萌芽阶段,但是很快它将一飞冲天。
在 2013 年的下半年,在美国仅仅只有 6 的成年人曾经在支付终端通过扫描或者点击自己的智能手机来进行付款。而在 2014 年,这个数字上升到了 8。Apple 所力推的 Apple Pay 估计是拉升这个比例的关键因素。现在的移动支付已经渐成趋势。比如在星巴克将近 15% 的顾客都已经开始用自己的手机进行支付;60% 的消费者使用智能手机进行消费。
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