而兰欧属艺术商旅中档酒店,骏怡定位轻标准连锁酒店,花美时则走精品民宿路线,这都是个性化尝试。

当然,事实证明尚客优品确实极具潜力。刚面市不到1个月,就连签5家分店,横跨山东、江苏、河南、安徽、广东五省,在去年“酒店高参”举办的2017中国酒店品牌高峰论坛上,尚客优品通过权威KOL评审高度评价,荣获“2017最具投资价值酒店品牌”,酒店高参是国内唯一流量达到千万级的酒店业新媒体,在业内极具影响力。

尚客优品在搅动中档酒店市场上已经打响了第一枪,未来是否能借助新零售和新消费的趋势,帮助尚美成功实现品牌升级呢?

左手精致右手极简,尚客优品能否驱动中档酒店新的增长点?

与传统消费者对中档酒店“大而全”的印象不同,尚客优品试图走“小而美”的路线,但这里所说的“小而美”不是缩减服务品类、减弱整体格局,而是从每个细节做到精致,同时又保持极简主义的风格。

从指标驱动转为需求驱动,尚客优品如何打造酒店新零售“样板间”?

举个例子,一般的中档酒店都尽可能在设计和装饰上凸显豪华,而尚客优品则选择在酒店设计、酒店用材、酒店用品、酒店服务等方面,进行细致升级。比如在床品方面,均通过和一线品牌制造商直连直采获得,像天然乳胶按摩枕、薰衣草天然被等,直接和无印良品制造商合作采购,床垫则来自全球床垫知名品牌金可儿。

之所以如此,一方面是为了保持高品质的水准,另一方面则是这种舒适、随性的产品风格,与酒店整体布局的简约主义相得益彰,在第四消费时代,崇尚断舍离的消费者显然更青睐于这种生活美学。

但与精简之风相反的是,尚客优品的功能性服务却在增多,烘焙与咖啡休闲区,方便半夜飞机落地和早起赶会议的住客,清新文艺的书吧区,为社交、休闲、工作提供舒适场所,这些服务的目的都是打造一种体验式酒店。不过相比大而全的中档酒店,更崇尚简约的“小而美”是否真能带动酒店行业重新增长呢?

经济型酒店增速放缓是不争的事实,虽然华住、首旅如家、尚美生活等大规模连锁酒店,各自旗下的经济型酒店发展态势都偏向良好,可未来前景不得不受限于此。这时,消费升级和新中产阶层崛起,无疑成了酒店最迫切的新增长力,更关键的是这也关系到服务的升级优化。

飞猪发布的《消费者驱动新零售时代酒店变革》报告中显示,2016年-2021年期间中国将出现1.8万亿美元的私人消费增长,其中90、95后为主的年轻客群增长消费占比达69%,而这类人群也正成为酒店消费的新力量,50%以上的周末酒店需求由90后消费者产生。

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