从指标驱动转为需求驱动,尚客优品如何打造酒店新零售“样板间”?

拥抱新零售思维和消费升级趋势,已经成了各行各业不谋而合的举动,虽然不比巨头争抢传统零售市场、以资本重塑商业格局的激烈,但酒店住宿预见会成为探索新零售最重要的场景之一。

前有首旅、锦江、尚美,后有宜家、网易、无印良品,越来越多的互联网公司甚至跨界进军酒店“新零售”。当然不容置疑的是,传统连锁酒店将会是这场变革的主力。

5月16日-18日,尚美生活集团在广州参展第五届中国国际酒店投资与特许经营展览会,会上展现了兰欧、尚客优品、骏怡、花美时等多重品牌。其中尚客优品作为尚客优的升级品牌,致力于满足二三线城市商旅人群更高品质的住宿需求,意在创造“优质生活空间”的体验式酒店新物种。

传统零售的新物种靠着巨头加持,已经点燃了新零售的第一把火,酒店新物种在大型酒店集团的尝试下,又能否造就业内新的“样板间”呢?

尚客优升级尚客优品,打响中档酒店市场第一枪?

今年2月,尚美生活集团创始人、董事长马英尧,发布了“H+”生活方式进化论,即HOTEL+业态+内容,业态+是基于消费者的体验需求,内容+是为了与消费者追求精神共鸣,简单来说就是品牌升级和体验升级。

其实早在新零售概念横空出世之前,尚美已经抓住消费升级的一波红利,搅动了国内酒店的传统格局,成功晋级“新四强”之列。一方面通过个性化的产品和服务体验赢得消费者青睐,进而巩固其在经济型酒店的地位,另一方面,直接进军中高端。

自2014年推出第一个中端酒店品牌尚客优精选酒店以来,尚美生活陆续打造了全新艺术商旅酒店品牌“兰欧”、精品民宿“花美时”、中高端商务休闲酒店“假日美地”,以及致力于优质生活空间的“尚客优品”等等。这些多元化的品牌,实质上是适应消费者需求升级产生,而新零售恰恰就是以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售业态,因此也可以说,尚美的发展战略本身就顺应了新零售的趋势。

不过在尚美布局酒店新零售的生态中,哪个新品牌才是先锋军?

从目前的市场形势和业绩来看,应该是尚客优品,作为对应主营品牌的一种升级,它的目标是延续集团在二三线城市固有的品牌优势和规模优势,同时顺应消费升级的大趋势,以精准的市场定位和符合属地城市的投资规模,为商旅人群打造有调性、有品质的入门级中档酒店。

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