这和当下火热的社区团购是一个思路,都是对典型微商群体的整合,都是走分销的路线,但和传统微商或者直销有个关键的区别在于,它们将分销商压货的成本和风险转移到平台自己身上,这等于将普通人做生意的经济成本压缩为零,用阿里总参谋长曾鸣的说法,就是S2B2C的模式,平台负责产品上架、发货和物流等后端繁琐的事情,代理人只用拉客就行了。
云集更凶猛的在于,它打开了多级分销这个潘多拉魔盒,在巨大的人口基数下,让几何倍增的威力发挥到极致,以至于在2017年的时候,因涉嫌传销被监管部门开了近千万的罚单,并且公众平台订阅号和服务号也被微信封号。
但云集聪明的地方在于,它以“会员制”的名义消解了“入门费”的概念,而且将服务经理的佣金在会计上处理为S&M(销售和市场)费用,其中的神来一笔在于,会员身份和签订劳务合同成功解决了微商群体的身份问题,归属感的缺乏始终是微商们梗在心中的一根刺,所以他们需要不停地寻找各种背书和站台来维护自身的尊严感。
一切生意都围绕人性展开,云集对人性的深刻理解和利用,让它拥有了无与伦比的前进势能。
会员倍增完了,下一片“韭菜地”在哪里?
如果我们要追究云集真正的核心竞争力在哪里?就是拥有“钻石会员”身份的微商群体,云集目前拥有900万会员,如果抽掉这部分人,云集还能剩下多少?充了398成为“钻石会员”的人,有多少是纯粹奔着云集的产品和服务而来的?
新零售的本质是不断用技术提升零售的效率,对于包裹在重重商业模式下的云集而言,真正的底层驱动能力还在于销售,借用微信这个庞大的流量池,社交裂变和几何倍增带来的销售增量。这和同样由社交电商崛起的拼多多不同,拼多多是工场直卖+拼团带来的极致性价比,本质上还是靠产品驱动。
这其中的差别在于,云集的会员最大的需求在于赚钱,而拼多多的用户最大的需求在于省钱,帮会员挣钱难还是帮用户省钱难?虽然云集通过规模效应同样可以提供极具性价比的商品,但直营+代理商的模式就注定了其在性价比上难以与纯粹的平台抗衡,一个要制造信息不对称,一个要消除信息不对称,这是基因里的差别,所以云集发家靠美妆这样的高毛利商品,社区团购靠生鲜这样的刚需高频商品,都是为了保证中间商有羊毛可以薅,不然谁免费帮你宣传。
在螳螂财经看来,云集的核心竞争力建立在一个动态的不断扩张的微商群体上,这让它陷入一个自相矛盾的发展悖论。
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