2019年九阳和天猫创新中心合作推出5款产品,上市首发的销量预测准确率均超过70%,比过去产品经理的人工预测提高了不止一倍。
阿里:从“流量”红利到“技术”红利
今年初,阿里巴巴推出商业操作系统。不到一年的功夫,已经有一大波国内国际品牌借助这个体系,在新客、新品、新组织方面有了看得见的增长。在12月18日的第二届ONE商业大会,欧莱雅、联合利华、良品铺子、立白、九阳等品牌纷纷现身说法和亮相……而「三顿半」是这波品牌里最具新锐气质的小品牌代表。
换句话说,「三顿半」和九阳、林氏木业、良品铺子等商家,其实有一种示范效应,借助阿里平台的力量获得成长,获得系统性的帮助未必是大企业大品牌,一个新崛起的小品牌也可能短时间内借势起飞。
“我觉得过去的10年,整个淘宝、天猫侧重帮助品牌做在线销售跟营销,从现在开始,基于数字技术的新品运营能力其实是很大的未来红利。“阿里巴巴天猫淘宝总裁蒋凡在第二届ONE商业大会上说。
六年前淘宝往天猫转型的渠道变化,让抓住这波流量红利的淘品牌顺势壮大,现在很多已经变成了全网品牌,知名的如三只松鼠、小狗吸尘器等。
当回过头来看这些快速成长的企业时,一个问题浮出水面:它们是风口的产物吗?
与其称其为“电商品牌”“网生品牌”,不如把它们解释为数字技术驱动运营的品牌。
这背后是系统性的“基本功”。更快的新品开发速度、更高的新品成功率将成为品牌业绩持续增长的发动机,这背后是企业正在走向对货的数字化管理:围绕消费者需求而非产能来进行新品规划,基于全域消费者洞察,让新品精准地找到对其感兴趣的消费者。
因此,企业的销售、营销、设计、研发、生产和供应链部门必须全面走向数字化,合力推进新品创新。天猫双11期间,共有5000个品牌参与了阿里巴巴的“双11百万新品孵化计划”,11月11日当天,有16款新品销售额达亿元级,368款销售额达千万元级,3609款销售达百万元级。
阿里巴巴集团CMO董本洪在ONE大会上说,在阿里平台上,通过新品致胜的品牌可以总结为三个共同点:稳、准、狠。也就是说,这些公司中,新品研发有稳定而长期的规划,“新品不是主要策划,而是最重要的策划。”能利用阿里平台上的数字化技术能力,精准洞察消费者需求;“我看到很多成功的品牌,就是把新品的差异化、区隔化打法,作为竞争致胜的关键。”
宝岛眼镜集团董事长王智民说,“任何一个传统企业,他的品类象限是很窄的,很窄的时候,你做所谓的消费者洞察,绝对是不够完整的,只有在大品类的大平台里面,这些所萃取出来的企业洞察才会更真实,这是阿里赋能企业特别重要的事情。”
在看待「三顿半」上,一位行业人士说,“咖啡品类不好搞,竞争对手多,高手林立。想把速溶咖啡消费升级,思路没错,但这个细分市场的天花板,会顶到现磨咖啡,可现磨咖啡随着外卖兴起而又日益下沉。在夹缝里求生存,不容易。”
而在满足新消费人群的新需求上,「三顿半」推出的冻干粉冷水冲泡工艺及其具有高辨识度的包装在市场中独树一帜,为咖啡从尝鲜格调型消费转向日常型消费的趋势提供了新的产品。
从这个角度看,阿里商业操作系统是良药,是助手,但不能包治百病。是企业走向数字化经营的必要条件但不是充分条件,本质上还是要看企业自身的观念、生产力、生产关系。在这个体系里,大品牌未必不能大象起舞,小品牌也能脱颖而出。
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