在上述课程内容的讲解中,我们说过品牌创始人和代理商也可以安排一堂课来授课。如果有此课程安排,品牌创始人和被选拔的代理商需要尽量做到普通话标准,让语言具有感染力。为此需要课前多抽时间练习,品牌方也可以安排创始人和代理商学习相关的语言和演讲训练课程。
互动员
对于起盘初期的品牌方,如果代理人数不多,互动员可由品牌方工作人员来担任。若后期品牌代理人数有一定规模,可由代理商担任互动员。也可以由品牌方工作人员和代理商一起担任招商课互动员,具体根据品牌方的需求来定。
监督员
由于招商课的性质属于对外公开课,无论是否设置门槛,引流来的人群或多或少都会混入一些违规人群。监督员的作用就是用来及时发现并清理这些违规人群,维护招商课群的正常秩序。
原则上说,所有品牌方工作人员和代理商都是监督员,都有责任维护群的秩序。所以,我们一般习惯上把监督员分为主监督员和副监督员。
主监督员主要负责宣传群规,及时发现和剔除违规人员。由于微信群的规则限制,剔除群员只能有群主或群管来操作,所以主监督员必须是群主或群管。
副监督员就是剩下的其他品牌工作人员和代理商。若副监督员发现群员有违规现象,在主监督员未及时发现时,副监督员应及时告知主监督员,可群内@对方也可以私下告知 。
与此同时,监督的工作也可以用一些微信软件来辅助执行,比如发链接广告、私自加人等行为都可以通过相应的辅助软件来检测,软件在自动识别后可自动踢人。如需此类软件,可私下联系我获取。
招商课的互动流程
招商课的互动流程主要聚焦在四个方面,分别是积极配合讲师互动、安排专员提炼内容、有奖游戏提升氛围和收尾阶段提问咨询。
积极配合讲师互动
招商课的氛围在一定程度上决定了招商课的效果,因此讲师在授课的过程中,互动员要配合讲师积极的互动。通过把整个课程的氛围提升起来,让听课学员感受到品牌的良好氛围。
有些品牌的招商课,互动员一个劲的夸赞”老师讲得太棒了、这品牌太牛逼了”等毫无含蓄的赞扬词汇,这种一味地夸赞式互动给人的感觉太假和做作。听课学员又不是傻子,谁都听得出来是品牌方安排的互动员,这种吹捧的互动方式往往会让听课学员产生抵触和反感情绪。
我一直认为,互动必须建立在有效性和辅助性的基础上才有意义。所谓有效性是指互动的内容必须自然且符合意境。所谓辅助性是指互动的内容可作为讲师授课内容的延伸。
例如,当讲师在描述某市场痛点的时候,互动员可以表达对讲师观点的认同,并结合自己了解到的情况进行简单的描述。这样的互动不仅肯定了讲师的观点,还让听课学员了解到更多的现状,进一步加深了学员对讲师授课内容的理解。
文章TAG:规划 流程 招商