本文作者:胡小胖@一个集脂肪与才华于一身的胖子
招商课的的流程和品牌日常开展的内训课流程总体上是相似的,但也有一些地方需要特别注意。接下来,我们从招商课的人员安排、招商课的互动流程和成交流程来讲解下,没有讲到的地方可以参考前面我们讲到的内训课流程。
招商课的人员安排
招商课的人员安排一般有主持人、讲师、互动员和监督员。
主持人
在内训课程中,主持人的安排也许会比较随意,品牌工作人员或代理商都可以成为主持人。但考虑到招商课是一场对外的公开课程,是品牌对外形象的一次展示,在主持人的安排上必须慎重,绝对不能像内训课程一样随意。
招商课的主持人必须满足普通话标准、口齿伶俐,语言中充满对品牌的自信,具有临场应变和即兴发挥的能力。这种人才可以优先从品牌内部或代理商团队中选拔,也可以临时外聘专业人才。
有些品牌的招商课,主持人一开场发言,招商课就注定失败了一半。一般表现为主持人普通话不标准,讲话顿顿挫挫,只会按部就班的读稿子,缺乏临场发挥能力。也许有些品牌觉得主持人的好坏无所谓,但这种印象会降低听课学员对品牌的好感度。
这里我们可以从一个客观角度来分析,随着大众对微商认知度的提升,现在的微商从业者选品都会很谨慎,很少会出现听完一场招商课就盲目的拿货代理。所以,现在的微商从业者在选品之前,都会听好几场不同品牌的招商课,通过分析比较后才会选择一家适合自己的品牌。
我一直认为,招商课的每一个环节,其实都是在和竞品做竞争。包括主持人发言这个环节,同样会被听课学员拿来和其他竞品的招商课同环节相比较。我们凭什么能战胜竞品呢?就是靠我们在各个环节的准备都优于竞品,都比竞品做的更有准备和用心。
当品牌方选择了合适的主持人后,主持人一定要事先熟悉整个招商课的环节。从以往的经验来看,我们建议讲师的授课内容要事先给主持人看,以便主持人撰写合适的主持稿和提升现场的临场发挥能力。
讲师
讲师的授课要求和主持人类似,必须满足普通话标准,具有临场应变和即兴发挥的能力。在讲到品牌优势的时候,要从语言中表达出对品牌的自信,这种自信要具有语言感染力。
讲课的过程中可以适当的播放一些符合语境的背景音乐,让语言在音乐的烘托下更有魅力。像我讲招商课就喜欢用一些适合情景的背景音乐,这个效果还是很不错的,品牌方也可以尝试。课程输出形式可以采用语音和图文相配合的形式,对于一些需要重点让听课学员认知的品牌优势,除了语音讲解外,最好同步用图片或文字的形式再展示一遍,做到让听课学员一目了然。
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