对小B选品能力和议价能力的要求降低。

在物流环节:目前云集在全国,包括北京、武汉、无锡、西安、嘉兴、杭州和广州等地建立了近30个与第三方合作的独立仓库,覆盖范围广,同时联手EMS、顺丰和“三通一达”提供当日或隔日达速递服务,有能力在短期内发动接近100个仓同时发货,2017年双12最高峰时,一天184万单在当天全部发完。小B们无需自己囤货,一键发货,系统会就近的仓出货。对小B运营成本降低。

在营销环节,云集提供内容共享——中央后台高质量文案图片输出,及时更新产品知识介绍,商品一键分享至各社交平台。小B营销门槛降低。

IT系统环节:最简化的开店步骤和简便的CRM系统,便捷的数据分析工具和销售工具。

另外还有培训、客服,就不再展开细说了。

基于这样的“S架构”,云集将产品和服务打包“赋能”给小B,降低小B的生意成本。以此吸引更多小B入驻。这也是云集所喊得“让买卖更简单。”既然销售人员与供应链已经各就各位,该聊聊卖给谁的事情了。

3.C端用户

云集对C端用户的吸引力在于踩中了以下几个点:

产品:包括产品和服务体验。精选sku,平台上5000个sku,都是云集买手团队和小B用户口碑推荐的产物。可以帮助用户节省购物时间,降低决策成本。云集的物流、仓储以及客服也给用户带去了好的购物体验。

从增量——存量,从搜索式购物——订阅式购物。用户的购买习惯发生变化,以前是为了特定的需要,满足功能性需求去买,现在是觉得好,可以提升生活品质才去买,所以云集的社交属性基于人际交往的信任价值发挥了非常大的作用。

未来对于很多的品牌来说,最大的营销资源不再是传统媒体的广告,而是每一个口碑的力量,分享的力量——前面在小B三大群体介绍中说过,她们不仅帮云集卖货,自己也买来用。

小B们用过一个好产品会自觉分享给身边的人,这一点是发挥了社交的魅力。换句话说,在商业领域基于个体的信用资源如果能够开展出来,让它成为商业零售的连接要素,它极大的降低商业零售的成本,而且有机会让效率变得更高。其实还包括促进整个行业“良币驱逐劣币”,就拿上面提到的罗莱家纺举例:

有个细节前面没讲——在活动之前,罗莱家纺曾经接待过30位云集店主,她们认真勘察了罗莱家纺的实验室、备料仓库,与工人攀谈,甚至与云集买手逐件检测待售商品,每种商品留样本、验库存,并且不遗余力地将整个过程透明无障碍地发布在社交平台上。把这样一个小细节带入到整个平台的生意中,云集能拿到惊人的销售额,其实一点都不意外。

基于对以上三个重要构成的拆解分析,我们可以清楚看到云集得以安身立命之本——发现上下游角色的“痛点”,并帮助解决。主要集中在帮助小B解决生意成本“痛点”,帮助育龄群体打发“碎片化时间”,为品牌提供一个更高效率的“渠道”,并拉近品牌与用户之间的距离。

►云集带来的启示:

1. 关注趋势和变化:大趋势下,其他行业的变化能否被参考借鉴、延伸、应用;肖尚略看到了“搜索信息——订阅信息的过渡”,并思考这种变化能否作用在电商中?看到共享经济引发的新思考,既然硬件可以被共享,供应链、物流、仓储、服务等这些资源能不能数字化之后被共享出去?

创始人需要具备行业洞察能力和思考能力,要会举一反三。只有这样才能看清趋势、抓住本质。

2. 趋势变化下会给哪些群体带来哪些痛点,这些痛点能否被细化,你能够解决其中的哪些细分痛点?

3. 故事讲得动听,你“落地”的能力有没有?有多少?——创始团队的原始积累,团队执行力、融资能力、业务博弈能力……这些都可能在落地环节中起到牵一发动全身的效果。

说道云集对行业的影响,有三点:其一,云集开启了对共享模式的新思考,还有哪些东西可以被共享?其二,云集作为社交电商鼻祖,为行业输送了人才;其三,云集创新了新的商业模式,降低了做生意的门槛,起码为社会每年5400万新增育龄女性带来新的价值选择。

关于云集,你怎么看?欢迎交流。

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