第二是我们再跟微购物团队做碰撞的时候，刚好我们的N1要上市，然后就觉得在上面做一个活动，能够拉升我们品牌和产品的曝光度，然后就产生一个抢购。
这是一个基础工作，虽然不是那么明显，但是对我们很重要，因为做到这一块就会让用户觉得至少是关心他们的。
随后，掀起了我们的99元抢购这个事情。这是我们在微购物平台上做的一件事情，一场活动达到半小时内有140万人抢购，峰值的时候每秒钟有6.6万人登录，瞬间把一个OPPO打造成了当天微博上的热词。
这个事情的效果为什么是PC端的好几倍？我们想，进入移动互联网之后，很大程度上让一些原来上网不是很频繁的人有这种可能性了，而且通过这个事情也证明这一点。把用户变成数字化的过程，这是我们一直要攻破的问题。
我们在今年的寒假开始了第二次微购物尝试，微购物平台提供了一些资源，我们在不同区域设了不同的二维码，这样就知道用户的来源，做了一个区分。结合这些事情，最后发现我们的用户实际上希望我们跟他沟通，希望了解他，而不是说今天通过这种方式产生购买，他并不希望这样，所以我们更多把这个方式定义成一个跟用户的互动沟通，而不是一个销售。
OPPO微购物新玩法
微购物有两个很大的特点：第一，技术性非常强，而且提供方案的能力很强；第二，可以根据行业做一些深度定制，然后来实现。这可能跟我们之前接触的技术商有很大的区别，很多技术商跟我们聊的时候都是他有现成的方案，让我们往里面套，我们就很痛苦。微购物愿意深入这个行业做定制，我觉得这个是它最大的特点。
对手机行业来说，了解用户需求，包括深度跟用户沟通，其实一直都是我们很重要的一个话题，只是我们说我们现在没有找到方法。小米给我们很好的启发，我们的方式是让他们来我们专卖店，我们专卖店做类似于用户的聚会。这是我们12月份做的事情，这是中山珠海的一个账号，这个账号总共就2000多个人，因为是后面做起来的。我们做了一周年的纪念的聚会招募，这个推送的时候，第一天就有1000多人查看，最后有100多人报名，因为报名需要提供名字丶电话号码，我们会一个一个的联系。最后因为场地原因，我们就选了30人参加这个活动。这个活动其实也很简单，账号对后面的活动做的报道，用户非常热情。我们原来觉得这样上去会不会有一点热脸贴冷屁股的感觉，最后发现用户是很愿意回来的。
因此，我们要做的最重要的事情是把用户管理数据化，这是目前最重要的工作。
另外，我们希望不只是微信互动，我们还能够识别和聚集一批高活跃度高价值的用户，他们对我们品牌是比较认可的，也愿意跟我们沟通和提出需求，我们对这些人针对性的进行一些核心用户的聚会，利用线上线下的资源，做好核心用户的积累和培养，这是明年主要会做的事情。主要核心是围绕用户的个体做数字化的管理，然后做好服务和沟通，只要我们做好服务和沟通，等他二次换机的时候，或者虽然下次购买不一定选择，至少对我们的印象是非常好的。在手机行业，品牌的认可度是非常重要的，因为他在临门一脚做选择的时候，这可能是最后的关键决策点。
摘自百读社微信平台
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