图片来源于网络
文|陈小江
来源|智能相对论（aixdlun）
人工智能真不是个“东西”！
近日，微软小冰升级了“情绪爆发版小冰”，该版本已抢先在小爱语音助手（小米手机中小爱语音助手或其它手机的小爱同学APP）中解锁，升级后的小冰情绪开始“爆发”，用户在与其聊天过程中将更容易激发和感知其情绪变化。
比如当用户“召唤小冰”时，她会探出小脑袋傲娇地问“叫我干嘛”，同时她也会因聊天中用户某句话戳中笑点而开怀大笑，或因某句话戳中泪点而崩溃大哭，并摆下擂台向碳基人类发起限时挑战，只要能让她做出崩溃的对话表情，就有可能获得3台拍照一亿像素的小米CC9 Pro，当然同时也会失去小冰的“友情”，看来小冰越来越像“人”了，她不仅会“闹情绪”，还会与人“断交”了，这比最近“劝人自杀”的亚马逊Alexa要有趣多了。
此外，前不久，微软与言几又宣布在AI赋能文化零售产业展开合作，身负大数据推荐算法和情感计算框架的小冰读书推荐在言几又广州K11等实体店及微信服务号上线，小冰变身为书单达人，通过与用户沟通，她能让需求模糊尚未有明确书单的用户快速获得个性化专属书单，非常能干。
从微软小冰上述两动作可看出，她的“情商”变得更高了，并且其商业化也在加速，而夹在两者之间不合时宜出现的Alexa“劝人自杀”事件则也引发人们深思，一旦小冰像Alexa一样出现“劝人自杀”的Bug，也可能因其“高情商”带来更大的“破坏力”，毕竟小冰与人类的情感连接更强。可见人工智能的双刃剑属性，正因为人工智能越来越像“人”而日益明显，微软自然不会因噎废食放弃发展小冰，值得探讨的是，微软小冰究竟有何不同？这对其商业化和未来发展的又有何得失？
一、生而为“人”，小冰选择了一条人迹罕至的人工智能之路
小冰诞生于2014年，彼时人们对“人工智能”的理解更多偏向于“工具和智能”属性——比如语音助手，这是大多数公司在人工智能领域选择的方向，比如谷歌、亚马逊、百度等走的都是这条道路，让人工智能成为人类的助手（工具），在具体工作场景中不断进化；而在“智能相对论”看来，小冰选了另一条人迹罕至的道路——基于情感计算框架推出，以不断提升EQ（情商）为发展方向，试图让人工智能成为人类的虚拟伴侣，而不只是处理事务的助手（工具），正是发展方向不同让微软小冰拥有三大特点，其具体表现如下：
文章TAG：智能 人工智能 快速
