我们先来看一个例子,假如你开了一家跨境的食品店,你卖的是高端的进口巧克力。在情人节前的你想做一个巧克力的促销。如果你在宣传中强调你这个巧克力是如何如何的好吃会是怎么样的结果呢?我们想象一下,就算你的巧克力真的味道不错,但有几个顾客会花几百块钱买一盒给自己吃。对他们来说,大多数的人是舍不得的,因为他们要从日常生活必需这个账户里面来做这部分的开销。

如果你的宣传改为巧克力,是情人节送给心爱人的最佳礼物,那么你的顾客就有可能花几百块钱购买这个巧克力了。因为在这个时候,巧克力它变成了礼品,购买礼品对他来说,是属于情感维系账户里面的支出。

在现实生活中,很多人不舍得买好的东西给自己,却愿意花更多的钱为别人购买礼品。特别是年轻人,

假如你是家汽车的坐垫。客户在购买完新车以后,你给他推荐一套很好看,但是价格有点小贵的坐垫。如果这时候你也能让顾客明白,你给他介绍了这套坐垫,其实是在保护他的真皮座椅,以后,当他将这个车当二手车卖掉以后,只要把这个坐垫拿掉,这个座椅就像新的一样,这样能在新的买家的眼里加分不少的,这也可能让他的爱车卖出更高的价值出来。

这么一来,他可能就会动心了,因为他会觉得你是在帮他在未来的卖车所得,这个账户里面增加了价值,而不是买这个坐垫。这个账户里面多花了钱。

最后我们来整理一下这个非常有趣的思维逻辑心理账户,那什么叫做心理账户呢?

心理账户就是每一个人把同样的钱分门别类的存放在不同的心理账户里面去。你要的就是改变顾客对商品的认知,让他从不愿花钱的心理账户里转移到愿意。为此付钱的那个信用账户里面去这个时候你就会发现可能曾经很小气的顾客也变得大方起来了。你的客户其实并不一定是小气,而是你这个商品并不是在他愿意为此付费的那个心理账户里面而已。

我们来小结一下什么叫做心理账户呢?心理账户啊,就是每个人会把同样的钱在心里,分门别类的存放在不同的账户里。你要改变顾客对商品的认知,让他从不愿意花钱的心理账户转移到为此而付钱的心理账户里面去。

这个时候你就会发现可能曾经很小气的顾客也变得大方了起来。其实你这个客户并不是真正的小气,而是你这个商品的并不是在他愿意为此付费的那个心理帐户而已。课程的最后也给你留一个思考。如果你开一家高档的餐厅,所有出品都很有逼格,但只是价格贵的一点点。

如何应用今天所学到的心理账户原理,让来你店的客户也变得大方一点的加入我们的学习圈,在这里你可以和你的同学一起学习,建立人脉也可以分享你的感受。如果文章感觉对你有用,请将它分享给你的好朋友吧,说不定也能帮到他期待你的进步。我们下篇文章见。

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