智能实施上,联想服务拥有全面的IT服务专家团队,通过智能资源管理系统,联想服务还可以快速完成系统化的项目交付。此外,联想服务还创造性地提出了敏态与稳态的两种IT架构,为企业提供更灵活的选择空间。
智能运营上,联想服务基于完整的体系化框架,再通过五大步骤(数据、获取、整合、分析、服务)完成数据的获取、分析,最后是行业应用,目的在于帮助企业提升运营的智能化水平与效率。
智能优化上,在整个赋能过程中,联想服务会关注数字化战、客户导向、创新精神、科技能力、数据驱动五个关键因素,帮助企业把握业务增长的新机会和新模式。
这个“三步走”战略,其实隐含着联想服务的数字化“建筑”逻辑,首先,联想服务其实是在调动生态各个资源(团队、系统等)来帮助企业搭建一个稳固的数字化底层架构,接下来联想服务再用有效的数据分析帮助企业在底层架构之上搭建灵活的动力系统。在整个过程中,联想服务也会以用户需求为导向,不断调整架构的结实程度和动力系统的灵活度。
总的来看,“三步走”战略是标准化的,但又不失灵活性。如此,一来因为每个流程内容的标准化,任何企业放到这个框架中都可以快速切换到最合适的赋能阶段,二来企业在这样的数字化赋能下,所拥有的数字化新基因也有很强的抗压性和突破能力。
综上,技术生态的硬实力,加上服务经验的软实力,再加上标准化的赋能方案三大优势,为联想服务这个“企业数字化转型赋能者”铸造了全球化输出的利器。
联想服务正成为企业数字化转型的“发动机”
“总之来说,联想希望我们的服务业务,成为第三波的增长引擎。”在2018联想创新科技大会上,联想集团副总裁兼中国服务业务总经理戴炜是这么来形容联想服务的战略地位的。
如此高的期望下,联想服务显然正居于一个战略高地。一方面,站在全球化视角,在“一带一路”的国际性政策下,各国企业正在迎来数字化转型潮,不论是自由贸易,还是基础设施建设,都将持续催生巨大的数字化市场,而联想服务也正在配合这一战略需求,在全球各个国家输出自己的数字化赋能之力。
另一方面,站在中国的视角,去年联想提出了“智慧联想 服务中国”的新战略愿景,目的就是想在中国企业的“智慧化”趋势中抓住机会,去优化联想在中国的业务和定位,从硬件设备制造商向智能物联服务商转型。
既瞄准了全球的万亿市场,又赶上了这一波不可逆的“数字化”趋势,联想服务前后左右的利好是显而易见的。但很多企业仍然还在数字化转型的路上,这意味着联想服务未来要做的仍然是不断去赋能更多的企业和行业。这是一个强大别人,也是一个强大自己的过程。
联想服务已经取得了不菲的成绩,加上其20多年来沉淀的全方位软硬实力,不断充当企业“数字化转型”帮手的联想服务,无疑正在成为企业的一台“数字化转型发动机”。这台有着联想服务核心技术的“发动机”,也将在赋能的过程中扮演“数字化转型”基础设施的角色,让驱动数字化的企业自身也能获得数字化的赋能。
文/刘旷公众号,本文首发旷创投网
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