孙毅强调,看重服务闭环不代表交易数据不重要,但获得交易数据不一定需要去做交易。慧聪网的聚合支付能力可以给小b提供比微信支付更低的手续费,他们选择更便宜成本通道的同时,没有参与到交易的慧聪网也可以拿到满足数据闭环的交易数据。
事实上,不管是做交易闭环还是服务闭环,拥有海量业务的BAT等大平台始终在数据层占有优势。慧聪网在具备产业纵深理解和产业客户积累的基础上也在试着用更高效的方式来去跟客户产生触点,比如直接跟BAT级别的企业进行合作,让大的互联网企业发挥它们的专长,慧聪则发挥自己的专长。在孙毅看来,慧聪网和大平台之间一定不是竞争,更多的应该是合作。
以A、T为例。孙毅认为阿里的护城河在于它已经自成生态,阿里可以做到客户生命周期的全链条闭环,所以在阿里生态内可玩的事情会非常的多,阿里的盈利点以及给客户提供有价值服务的点也会更多一些。反观腾讯,实际在输出到B端的能力上并不缺失,需要和生意场景有效结合,这可能恰恰也是腾讯与慧聪网合作的重要原因。
在孙毅的设想中,未来中小企业做生意也许根本不需要再主动去找,可能一个工作台就能帮它把产品生产、品牌营销、供应链管理、经销商渠道管控等等一系列的事情聚合在一起,一条龙解决生意问题,这也是小b工作台未来的努力方向。
产业互联网与产业纵深
产业互联网的定义众说纷纭,不同的说法各有共性和特点。在孙毅看来,产业互联网的本质应该是借助信息技术,让人和产业中的多种要素进行更高效的协同。
在企业转型的过程中,第一步是企业的互联网化。过去的20多年间,慧聪为大部分客户所做的服务大多是“把企业互联网化”。如果说互联网化是把企业对外的通路打通,产业互联网化则被认为是企业由外而内的整体性改变过程。
在慧聪的规划中,产业互联网一方面要通过外部的灵活手段去解决企业服务在线化问题、帮助企业的营销更加精准化、促使企业营销服务更加高效,同时还要深入到企业内部去做数字化供应链、智能生产、柔性生产等偏后端的服务。未来,慧聪还打算接入内容创意及个性化设计的能力。孙毅表示,产业互联网要做的是改造一个产业的运营模式,而最终是要达成高效的协同。
随着互联网化进程的加深,传统企业对互联网的认知变得深入。在这个过程中,打造品牌等营销类的需求不断出现,孙毅将其称为为企业互联网化1.0。在数据互联网不断发展的基础上,数据经过不断的打通、共享之后,企业的需求会变得更加深入且多样化,除了过去按CPC、CPS、CPT等方式去展示品牌之外,企业开始重视联网的精细化作业。一些企业开始将ERP云化,开始将协同办公在线化,开始将清算数据实时化等等。孙毅认为,企业对互联网的需求正在进入2.0阶段,而慧聪网则有机会成为企业互联网化2.0时代的企业服务中枢。
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