关注数据:关注推广预算和消耗,结合店铺访客和成交,适时调整。
余热期(11月11日之后)——把握余热,捡漏好时机
重点方向:这一时期大部分商家由于发货、库存等问题暂停推广,但人群转化率仍然较高,容易竞得流量,是捡漏的好时机。同时,之前有收藏/加购/领券等行为、但双11当天未购买的客户,可再次召回,促进店铺成交。
对于有在开直通车的同学,目前的阶段直通车重点的方向是什么?
现在离双十一只剩下3天了,我们需要重点关注点击量,收藏率和加购物车率,这几个数据必须要保持稳定增长,绝对不能出现下滑的,因为这段时间下滑说明的是你让竞争对手挤压下来了。其中点击率是次要的,要点击量、加购量和收藏加购率是需要我们每天关注的。
同时预热期开始,特别是5号之后,因为5号开始的顾客比之前的更加优质,10号当天的顾客是最优质的,基本可以这么说。1-4号的买家加购物车是比较随意的,5-9号的买家加购物车已经有比较强的购买欲望。10号当天加购物车的买家基本都是再双十一当天会成交的。这时直通车的ppc会增加一些,roi会下降,因为都等着在活动期间爆发。但是只要你的roi没有很差很差,没到扛不住的时候,努力顶着。如果直通车很早就进行布局的,经过准备期和蓄水期权重的提升,虽然ppc贵了,但是对于这些商家受到的影响不会很大。
在预热期的核心是提升人群精准度,根据自身的情况加大预算,尽量多的覆盖精准人群,实现加购和收藏的目的,策划营销活动,双十一期间消费者抱着占优惠的心态,因此需要引导消费者关注让利活动,通过领券加购物车有惊喜优惠的方式,刺激消费者收藏加购领取优惠券,提升消费者11.11当日参与的概率。
最后三天预热期直通车方向:
保持前期添加的人群标签的同时,对加购收藏双11狂欢同类商品的访客、领用双11购物券的访客做重点溢价,以获取相对高质量、高匹配度的人群,进一步稳固店铺流量。同时重视账户诊断,由于搜索量上涨明显,这一时期容易出现计划日限额不足或账户余额不足的情况,需要及时进行关注。
如果你在预热期发现收藏加购目标没有达成,就需要考虑是否要增加预算,否则可能完不成你的目标销售额,这需要我们每天时时去监控,进行观察。
双十一当天成交的买家中,购物车的买家可能会占到60%以上,而不同店铺和类目的购物车转化率又是不同的,大品牌这几天预热期间的购物车能转化50%左右,普通的商家大概购物车转化能做到30%的成交。比如5-10号的购物车数是10000,购物车人数*90%,剩下就是9000,按双十一当天转化掉30%来算,预热期的购物车能成交2700人,按照购物车成交的买家占当天支付买家的60%来算,也就是这个单品双十一能成交4500人,比如客单价是100的,那么双十一这个单品大概就可以成交45万。那么如果你想成交60w怎么办,以此倒推上去,加大直通车的推广,每天直通车该加大多少才能保证购物车数量能做到60w,可以直接根据你自己类目的ppc和目前你直通车的加购率来计算。
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