云盛:当然提升转化，除了促销，页面视觉的呈现、客服的询单转化、产品卖点深挖、自己产品跟同期活动的同行产品是否有优势、店铺实力品牌实力、销量评价如何等等，这些也会影响转化的。
云盛:2.店铺没有利用好活动带来的新顾客，转化为后续的老顾客提高后续的回访。该如何优化？
云盛:其实老顾客营销这块，不是我运营不太擅长的那一块，可能跟我性格相关，但我大概可以给些优化建议：无论是日常的新顾客，还是活动引来的新顾客。我们可以参考一些大品牌，去策划一些如加购收藏有礼的活动，对于C店还能做签到领淘金币等活动。
云盛:也许大家会说效果不会很好，但是大家要明白一个道理，你做了也许没结果，但你不做就更没结果。别人是效果不大，做个店铺签到也许1天就引来10个人，但一个月也有差不多300个浏览量了（甚至更多）。如果你后端店铺活动足够吸引人，总有机会让他心动去下单。而你没做，人也不来，就更别谈有成交了。
云盛:其实我个人更希望新访客能关注店铺，关注店铺就成为我店铺微淘的粉丝。做微淘不是没有效果，只是我们做得没有技巧。这块我也只能说，多关注别人大牌子的微淘，他们是怎样种草，怎样培养自己的粉丝的。而自己发的微淘，一定不能自己想发什么就发什么，你研究透你的顾客你的粉丝喜欢什么，那么你发的内容才能让顾客粉丝经常去看，这是种草行为。当店铺有什么大型活动，或者老顾客回馈活动，在微淘里推广，那么你店铺的粉丝的参与性一定不会很低的。
云盛:另外，高端一点做会员等级制度，这也是能提升老访客的手段。但有个前提，你的活跃顾客基数一定要大，否则基数太小，很难做出效果（这不同微淘可以慢慢来沉淀积累）。
云盛:3.只要在活动那几天，客单价就明显的下降。该如何优化？
云盛:首先，我们都知道一般参与淘宝官方活动，肯定是以历史最低价去报名。一般来说当天的客单价肯定会降低（单品爆款引流的店铺是特别明显的）。但是，真的只要我报名了活动，店铺客单价就会下降吗？我记得鹿友店铺主推的是豆腐乳，确实很特色，用一个小瓦罐装，真的很有特色。
云盛:而这款产品本来就是湖南特产，某地特产的产品是比较特别的。大众知名的还好，小众不知名的话，要么只有当地人知道，所以一般也是当地人买的比较多，而且还是当地人到外地生活的人居多。要么就是我去过该地旅游见过、或者朋友送礼或者推荐时知道、或者看了类似《XX上的中国》的美食节目[只是我个人认为而已]
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