通过上面用户分析,
要想抓住用户,一方面是产品的实际效果丶适用范围的大小丶明确产品效果时间,这些是要在详情页里主要体现出来。
另一方面根据用户的年龄及生活方式,再结合产品本身的特征,在制作店铺主体风格的时候就有很好的指导作用。眼润宝是重要成分,同时产品使用者比较的年青时尚。因此整个风格应是那种具有中国古典中医的色彩的同时,也要具有时尚的元素。
产品分析:
产品分析这块,主要是对产品及竞争产品的了解。
说下人得眼病的原因。
正常情况下,人体正常的眼球表面覆盖着一层薄薄的泪膜。人通过眨眼使泪液均匀的覆盖在眼球表面形成泪膜。而泪膜停留在眼上又有时间性(正常在10秒以上)。破裂以后的泪膜,泪水从泪小点向鼻腔流走。因此,人要通过不断眨眼来形成泪膜以滋润眼表面。否则眼球就出现疲劳干燥。久而久之,就会发炎,发炎以后又会影响到泪膜的形成,然后就会形成恶性循环,导致越来越严重。正常情况下我们一分钟眨眼约15次,但看电脑时,我们往往因为过于专注而忘记眨眼,导致泪液挥发过多,眼睛开始感到干涩丶疲劳丶闭眼的时候有灼热感,逐渐的演变成角膜炎丶结膜炎等等。
眼药水分析
一些我们常用的眼药水中,含有防腐剂丶激素丶抗生素,长期使用对眼睛的损害无法弥补!再者,眼药水只有消炎的作用,不能够修复受损细胞,所以滴了眼药水那一会眼睛比较舒服,但是一段时间不滴,眼睛就不舒服了,容易养成依赖感。同时,医生也会建议你眼药水可以暂时使用,不建议长期使用。最重要的还是减少用眼时间,合理安排作息时间。
眼润宝分析
眼润宝就是通过呼吸是纯草本植物的气味分子直达眼睛,草本植物的成分中,有些是可以修复眼睛受损细胞的,增强自身的抵抗能力;有些是有缓解眼睛的干涩及疼痛感,真正达到彻底消除眼睛不适,而且没有激素也没有依赖性。
通过上面对市场的分析丶用户的分析丶产品的分析,并根据老板的安排,前期主要把淘宝市场给拿下。
于是开始了大刀阔斧的整改。
在电商这块,主要就是流量丶转化。CRM这块前期暂时没去考虑。
先说转化,转化这块主要就是详情页及客服。因为他们前期服务这块做的非常好,而且产品效果确实不错,用户评论都是相当的好,至少,我没见过几家的用户评论有他们家好的。
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