其中有47位谈到了治疗，他们购买眼润宝的目的就是能够治疗眼疾。
有22位谈到了效果时间，就是多久能够见效。也就是说，用户想要知道产品具体何时见效，这样心里比较有谱。
对于副作用丶包邮丶保健，这些谈到的就比较少了。
通过上面的分析，可以发现，用户最关注的还是产品的实际效果。
2丶之后，我们又做了问卷调查，主要针对过来咨询购买产品的用户。
分别设置了，用户背景资料丶得病原因丶得病种类丶得病时间及购买心理价格等等问题。李雷霆就挑几个来说一说。
得眼病的年龄。通过下图，可以看出来，26-35岁之间的人士，得眼病的比例最高，其次是18-25岁。通过我对职业的分析，大部分得眼病的，都主要是日常工作中，需要长时间使用电脑的工作者。而18-35岁这个年龄段的人群，正直工作年龄，而且很大一部分都是使用电脑办公，因此得眼病的总量较大。
可以接受滴眼液的价位。可以看出来，大部分人心理的价位是30-50元，其次是50-70元。刚才我们通过市场分析发现价格是50-70元之间的销量最高。因此可以得知，消费者买东西的时候，更多的都会选择那个比预算多出来一点的产品。
得眼病的原因。从下面的图中可以发现，长时间使用电脑及手机是主要诱发眼病的原因，具体为什么电脑及手机容易导致眼病，在产品分析里会讲到。
患有眼病后，通常使用过的治疗方法：因为多少年来，得了眼病大家都习惯性的使用眼药水丶眼贴等产品，这和电视丶网络等眼药水广告的宣传也是密不可分的，再加上，目前市场上也没有特效的护眼产品，因此，大部分的人首先都会选择使用眼药水或眼贴，使用了眼药水或眼贴以后，眼睛的问题还是没有解决，所以才来淘宝上找寻其他的方法，然后才选择眼润宝了。
通过下图，可以看出来，干眼症丶红血丝丶眼疲劳及结膜炎和角膜炎得病的比例最高。为什么呢？等会在产品分析的时候，会写出来。
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