可以看出，即使是钉钉、企业微信这样从企业社交服务切入的产品也尚在发育期。而且，他们是从细分领域切入企业级服务市场的，其好处在于能够利用已有经验和技术专注于比较熟悉的领域，劣势在于不能满足企业多样化的服务需求。
针对普遍的市场现状，天道集团以生态化思维切入企业级服务市场，据悉，天道创新创业服务平台整合了资讯提供、社群入口、空间入驻、品牌服务、公关活动及企业管家六大板块的业务，并涵盖投融资对接、项目申报、品牌传播等数十个细分领域。
那么，将企业及服务生态化的优势在于何处呢？首先，链式服务下的协同效应，根据天道的企业级服务战略，其涉及的其实是企业前后端的服务内容，比如资讯与社群其实是服务于企业信息需求的，而品牌服务、项目申报等则是服务于产品。
也就是说，天道的生态化最小单位是链条，这样做的好处是链式服务上的上下游之间存在相似关系，比如就企业新产品来说，企业在落地某地时需要先申报相关的项目，然后再同时把这个品牌推出去。
很显然，与单向或单点服务的模式相比，链式服务的好处就是一次帮企业干好两件或以上的事，这样既能节省资源，也能提高对接效率，有利于帮助企业快速过渡到比较成熟的下一阶段。
其次，企业递进式升级。生态化的一个重要标准就是系统内各个角色相互承担不同的责任，且在这些角色的帮助下，整个系统运行平稳有序。天道集团对企业级生态化服务的理解也表现在空间、媒体、IP等方面，其意图就是成为推动企业上升的触媒。
或者说，更像一套量身定制的企业服务内容。当企业接入到这一套系统内后，“企业服务算法”被激发，企业下一步虽然有不同的发展路径，但是这个生态系统可以根据输入值，比如既定方向和企业属性等来确保下一步实现最大化的收益，从而为企业实现递进式发展打下基础。简单点说，生态系统为企业带来累积效应。
最后，生态系统的抗震效应。对企业来说，不少服务其实是一个长期的过程，比如品牌推广、财务服务等。虽然企业级服务是蓝海，但是其服务的对象却处在各个红海之中。所以当行业出现一些问题时，企业可能受到一定的冲击，尤其是初创企业，严重时可能危及生存问题。
那么，生态化的服务对企业而言是一种多方面的保证，比如当某一行业遭受口碑问题时，单一的品牌推广可能难以挽回口碑的下滑速度，可以通过新品牌的推广或是公益方面的行动来为企业止损。这便是企业级服务生态化的一个明显优势，对于一些抗震能力不强的企业或行业来说，这样的生态化其实蔚为关键。
凭什么成为下一个独角兽？
既然是走生态化服务的路线，那么天道集团优势如何定义其企业服务的未来潜力的呢？天道创意集团董事长陈善铭表示，天道未来要做到三个目标，第一，成为政府的好帮手，打造城市名片；第二，做行业生态链接器，帮助核心企业搭建创新平台；第三，成为创新创业服务第一平台，帮助企业茁壮成长。
相中生态化服务的天道无疑是想接手企业的一篮子服务，换句话说，在企业级服务的蓝海市场中，天道想以服务范围取胜。虽说这种服务范围不是面面俱到，但是其生态化系统内的诸多服务项目已经形成一定的壁垒，比如新媒体、社群等方面。
诚然，由于投资和创业的加速，企业级服务市场未来必然会出现独角兽。对于天道而言，其成为独角兽可能有几个显著的壁垒。其一，多元化的服务，尤其是在赋能初创企业方面，天道的这种一站式服务更适合于刚刚启动的企业，为他们解决一些核心的烦恼，随着初创企业的成熟，他们的企业发展经验又会反哺天道的企业服务生态系统；其二，特殊地域资源的加持。以海南为例，目前海南正在大力推动互联网+创新创业，产业小镇、产业园区等创新创业基地氛围很浓厚，在这样的情况下，天道面对的其实是一个大型练兵场。
所以说，天道拥有独角兽潜质的两个重要标准。一是资源上的马太效应；二是生态赋能的高效率。这就意味着，天道在为其他企业提供服务时，本身也在不断成长，向企业级服务市场的头部位置靠拢。
随着企业级服务市场的壮大，天道的企业服务未来在各个细分领域都有可能获得最大程度的回报，在超级入口的加持下，其也将不断积累经验，为自己的独角兽之路打下良好基础。
刘旷，以禅道参悟互联网、微信公众号：liukuang110
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