1月19日,海南创新创业高峰论坛暨天道双创服务战略发布会在海口举行。据悉,在此次发布会上,一是天道的创新创业服务平台正式上线,一是海南创新创业服务联盟正式成立,皆指向企业级服务领域。
中国企业级服务的市场有多大呢?钉钉CEO“无招”曾用“超级蓝海”这一表述来描绘这个无可限量的市场,而经纬中国董事总经理熊飞也曾将中国的企业级服务领域归纳为万亿级的市场。
超级蓝海之下,自然少不了蜂拥而至的创业者和投资者。VC SaaS和starup星起编写的《2017年创业投资数据年报》显示,2017年,企业服务领域发生1441件投融资事件,远超其他行业。有一点值得肯定的是,企业服务领域在未来的很长一段时间内还会持续受到投资者和创业者们的热捧,这个热度从长远来看甚至不亚于移动互联网这一领域。因为中商产业研究院《2017年中国互联网市场研究报告》的数据显示,2016年中国移动互联网市场规模为52817.1亿元,也是一个万亿量级的市场。
蓝海背后:野心与痛点并存
也就是最近几年,我们看到BAT开始频繁走2B的路线,尤其是凭借技术赋能的渠道去帮助其他企业升级,去年马化腾还强调过腾讯要有更强的2B能力。究其原因,互联网在很长的一段时间内,都在将个体用户捧为主角,但随着技术的不断的发展,他们开始逐渐意识到企业原来是最有效的嵌合目标。
无论是BAT也好,投资者也好,他们对企业级服务的看好都有两个显而易见的原因。
其一,企业级服务的蓝海效应下有得以施展拳脚的地方。艾瑞的相关报告曾预测,至2017年底,中国企业邮箱用户数量将有望达到1.35亿。在中国政策环境的影响下,企业创新创业正处在一个逐渐释放能量的阶段。与此同时,企业数量保持一定速度的增长自然不在话下。
而其中的中小企业又是企业级服务的重点目标。根据相关数据,中国中小企业数量已经达到4000万家。如果以服务和被服务的角色分配来看,相对于巨头们来说,这些中小企业其实等同于企业级服务市场的全部,也就是说,它们就是企业级市场的被服务对象。
钉钉CEO此前曾提到一个数据,在中国,4300万企业中99.9%处在纸质办公时代,只有0.1%顶尖的企业信息化。同美国相比,中国实现数字化办公的企业只有美国的0.5%。
这还只是数字化办公这一细分企业级服务领域的数据,由于企业服务可涵盖各个方面,所以可以想象中国的企业依旧处在被服务的“农耕时代”。正是这样的处女地,才具备极大的开发价值。
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