企业级服务蓝海当道，谁会成为下一个独角兽？

一方面，对于像BAT这样的大企业来说，他们除了为自身服务外，在先前的企业层面服务经验之下，也能利用云计算、人工智能等技术为中小企业赋能，比如在金融领域，BATJ通过自身的技术优势帮助银行业快步走向金融科技时代；另一方面，企业级服务的垂直入口更方便切入到这一市场之中，所以才会有层出不穷的创业型企业服务公司。

其二，企业服务与被服务是相辅相成的，所以企业从0到1，是一个不断会产生痛点的过程。像企业微信、钉钉这样的企业办公软件，是服务于企业用户的管理需求，像京东企业购、阿里巴巴大企业采购平台这样的产品则是主要服务于企业的办公用品等采购需求。

它们的出现，皆是因为企业有需求。事实上，把企业成长比作个人成长，也是毫无违和感的。一个企业刚成立时，好比一个婴儿，比如企业需要将自己品牌快速打通，那么它就需要新媒体渠道来帮助其推广，而婴儿也需要相关的补给品让其更好地适应周围的环境。

以新媒体对企业的价值为例，在本次创新创业服务论坛上，作为海南三车网络科技创始人、天使投资人，以及美国福布斯、英国金融时报等知名媒体专栏作家，刘旷认为新媒体对企业的价值主要体现在三个方面。

一是企业形象上，新媒体充当连接企业和客户的桥梁，让企业把想说的话用客户喜欢听的方式表达出来，让企业形象更接地气；二是企业品牌，新媒体运营的职责之一，就是帮企业吆喝，让言论反哺企业的品牌形象；三是企业产品、活动宣传推广，以前的广告特点是离用户太远，现在网络的开放性促使企业主动去接触客户，有眼球的地方就有广告。

事实上，这也表现出企业信息服务的重点其实是与用户实现良好的沟通，通过与用户深度交流帮助企业营造长期的用户信任环境。

当企业成长到一定程度时，比如面临增长瓶颈时，企业则需要相关的咨询服务，以帮助其改善自身的战略目标。如果企业需要上市，则需要比较全面的金融证券类服务。所以说，企业发展的一生也是与服务伴随的一生，也正是在不断的被服务过程中，企业才能够不断向前。

而这种不可磨灭的需求也不断催生各式各样的市场出现，所以不断有创业者和投资者涌入这些领域。

不走寻常路，生态化服务的三大利器

虽说企业级服务领域被称作超级蓝海，又是万亿级市场，但我们所了解到的企业级服务领域目前似乎尚未出现能够一手遮天的企业。一方面，企业级服务领域过多，深耕垂直细分领域的企业平台居多；另一方面，企业级服务的蓝海效应正在逐步释放，各平台的角力才刚刚开始。