用户根本无法找到商品标题重点,名称越短文本相关性越高,无须写乱七八糟的关键字。
正面例子:乐爱家 创意书柜 收纳储物柜 LF-W-1030 细条棕橡
1.2 类目
京东搜索因子中,商品的所在类目(商品的分类)是否合理将影响到商品的排序结果。在京东,所有商品须放置在具体的分类下,例如iphone 手机放在“手机”分类下,而iphone 充电器则放在“苹果配件”分类下。在放置商品类目的时候,一定要注意,以防放置在不恰当的类目中,对商品排序造成负面影响。
1.3 商品质量
商品质量不仅影响商品的销量,还影响用户对该商品所属店铺的信任度和认可度。影响商品质量的因素如下:
a. 商品销量
即近期商品销量,其中不同时间的销量进行加权计算;团购销量和虚假交易销量不计算在内(虚假销量查出后会被处罚)。
b. 销售额
为防止低质量商品占用重要展示位置,影响用户体验,销售额作为其中一个因素参与商品质量分计算。
c. 图片质量
图片是电商网站考量的一个重要因素,是建立商品和用户联系的第一媒介。影响图片质量的因素有:图片尺寸,图片像素,是否精美吸引人,图片和商品描述是否一致等等。建议大家在图片处理上考虑用户习惯以及展示图片大小,避免图片变形或者各种文字信息影响用户体验。 参见《页面商品信息管理规范》
d. 用户评论
用户评论反映用户对商品的满意程度;商品质量和好评率成正比。
e. 商品属性
商品属性是用户了解商品的重要渠道,商品属性信息和商品不匹配会降低用户体验,商品属性信息和商品的一致性是影响商品排名的另一个重要因素。为了增大商品展示机会,采销或者商家在录入同一商品属性时有时会录入多个属性;例如泳衣的人群属性选择“女士”也选择“男士”,此类商品一旦发现将按作弊商品进行排序降权处理。
除上述因素外,用户关注度等也是影响商品质量的因素。
1.4 用户搜索反馈
用户搜索查询词后点击或购买商品的行为在用户搜索反馈系统中计为该查询词与该商品的一次点击或购买数据。用户搜索反馈数据反应了用户对搜索结果的满意度,同时反应了对商品的满意度。
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