微信等社交应用背后是人际关系图谱和联系方式,京东等电商账号和金融账号背后则关系财产安全,而美图潮自拍等摄影应用的背后是图像隐私,不一而足。互联网应用已经融入大众生活当中,一旦出现信息安全事故就很容易动摇用户信任基础,徒添获客成本。

不管互联网应用们在存量竞争时期是选择求稳、求长还是求变来挖掘存量用户价值和新增量市场,底层账号系统的优化都已迫在眉睫。因此,对市场有深刻洞察力,注重用户体验细节的美图和京东等互联网企业均与天翼账号达成了战略合作,接入免密认证服务来降低用户使用门槛、完善用户体验、降低运营成本,以及提高信息安全系数。

免密认证正成为存量时期挖掘用户价值的根基

提高新体验,降低用户使用成本,提高应用替换成本能够带来产品价值的提升。

免密认证没有密码被盗,验证码挟持等隐患,登录时间仅需两秒,作为具有更高技术壁垒,普适性更强,适用于任何用户群体的账户体系,恰恰是帮助互联网应用提高新体验、降低用户使用成本、提升应用替换成本的优质方案。天翼账号免密认证的合作数据也证明了这一点:使用天翼账号免密认证之后小米MIUI9的登录转化率提升90%;美图潮自拍可以实现快速拍照和防照片被窃取;京东的登录转化率提升了30%,用户登录时长缩短了80%,用户活跃率明显提升。

不论是付费会员制、产品矩阵或是市场下沉,目的都是挖掘存量用户价值和控制运营成本,而通过天翼账号等免密认证服务优化底层账号系统则能够以最低成本提高用户体验和用户转化率,对中小企业而言可以说是立竿见影的策略。

求稳,更安全的账号体系可以让会员更放心的消费;求长,更快捷和安全的账号体系也能够提升用户的注册登录效率和转化率;求变,简单易用的账号体系在市场下沉时更据竞争力,一二线用户尚且对验证码诈骗难以招架,小镇市场的用户对信息安全的防范意识更低,此情况在小镇市场可能更为普遍,信任更难建立,安全快捷的账号体系也就更容易抢占市场先机。

由此可见,以天翼账号为代表的免密认证账户体系将成为求稳、求长、求变发展的互联网应用们在存量时代挖掘用户价值的根基。

总而言之,随着互联网行业从增量市场走向存量市场,互联网应用们都在为挖掘增量和盘活存量而忙碌,通过会员制求稳,通过产品矩阵求长线发展,通过市场下沉求变化成为主要的生存策略。但底层的账户系统优化是这些策略能够有效发挥的基础,安全而快捷的登录方式,不论是对于培养用户忠诚度,延伸产品线,或者是扩大用户群体都起着降低门槛,建立信任的作用,免密认证方式在未来有望成为互联网应用们挖掘存量用户价值的基础。

文/刘旷公众号,ID:liukuang110,本文首发旷创投网

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